1对1变大班课？水灵子舞蹈：概不退款
【摘要】消费者：报班缴费没有合同，教学方式随意变更教学质量差。
俗话说“艺多不压身”，现在很多成年人也都希望利用业余时间学习一些才艺，既能提升自身气质修养，也能丰富日常生活。许女士去年2月份在深圳横岗一家名为水灵子舞蹈的培训机构报名学习，学费一共12000元。但由于自身工作、时间安排等原因，直到今年4月份许女士才开始正式上课，可是这一上课，却给她带来了非常不好的学习体验。
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许女士向特搜记者反映，报名前水灵子舞蹈培训机构承诺采用1对1小课教学，然而正式开课之后却是1个老师面对20甚至30名学员的大课教学，教学质量非常糟糕。因为实际教学方式与之前给出的承诺极不相符，很多学员都有了退课的想法。可是退课时学员们发现水灵子舞蹈培训机构并没有向他们提供相应合同，导致现在他们手上只有一份收据，没有合同的权责细则。所以当学员们拿着收据去申请退款时，水灵子舞蹈培训机构并不承认自己存在违约问题，直接拒绝了学员的退费申请。很多学员在无奈之下只能向法院提起诉讼。
为了核实许女士反映的情况，特搜记者拨打了水灵子舞蹈培训机构的联系电话。一位名为“西西”的老师表示，自己并不知道许女士等学员申请退费一事，她表示自己正在外办事，不在机构，所以暂时无法为记者提供合同。
第二天记者想再次联系这位西西老师，查阅合同具体细节，这位西西老师却已经拒接记者电话。许女士告诉记者，就在记者联系西西老师的当晚，许女士等几位学员就被踢出了水灵子舞蹈培训机构的微信群。
记者在网上查询到，水灵子舞蹈国际连锁创立于 2011 年，以钢管舞、爵士舞等项目为主，上课形式多种多样，是全国实力雄厚的舞蹈培训机构。截止到2018年，水灵子已经在全国拥有700多家连锁门店。同时，记者也在网上看到了很多关于水灵子舞蹈培训机构的消费维权投诉，像许女士这样遭遇的情况并不在少数。
对于成人培训，许女士这样的学员在缴费报名时是否有权取得培训机构提供的相应合同呢？在目前这种情况下，许女士和其他学员们又该如何维护自身的合法权益呢？北京京师（深圳）律师事务所林冰律师给出了专业建议。
林冰律师认为，交钱报班学舞蹈是一种典型的合同关系，培训方理应及时将合同交给学员，即使没有签订合同，也可以认为双方构成了合同关系，适用《民法典》合同编相关规定，水灵子一方需要承担违约责任以及不提供合同的责任。目前看来水灵子一方显然是想逃避责任了，沟通已经不可能，那么就只有动用法律的手段，起诉到法院，维护学员的权益。
截止到记者发稿时，水灵子舞蹈培训机构仍然没有给出正面答复，特搜记者也会继续关注此事。
（注：本报道截稿日期为2021年9月29日，因审稿流程会适当迟延发布)