河北新闻网讯（记者董浩天）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊燕郊贝思特国际英语培训机构拒不退款”的问题。三河市教育局通过《阳光理政》平台做出回复表示，已责令该培训班负责人与家长取得联系，办理退费事宜。
今年我给孩子在廊坊燕郊贝思特国际英语培训班报了一年的培训班，9月26号交的5800元，说过完国庆节回来就给发教材上正课了。结果到了10月底，也没开正式课。期间我们找培训班要过一次教材，说是教材还没来。合同上写了培训班不按时开课可全额退款，但我们要求退款时，培训班的人说要扣我们的划卡手续费、教材费、还有试听课一节30元的课时费，以各种理由扣我们的钱，违反合同规定，请教育局领导严查。
三河市教育局通过《阳光理政》平台做出的回复：
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