来源：信息日报
近日，网友李女士向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映，去年7月，她在南昌经开区敏思教育集团为孩子办理了一张黑金卡，并充值了2万元，后因搬家，距离较远，向该机构申请退款，但迟迟未被受理。
对此，南昌经开区“五型”办回应，经协调，已将卡内剩余费用12510元全部退回给消费者。
网友：搬家后参加培训不便，申请退款不被受理
李女士介绍，她是南昌经开区麦园庭苑小区业主，在业主群内看到敏思教育集团开业活动广告，到机构了解情况后，她便缴纳了1200元让孩子学习架子鼓、未来教室、美术、书法四门课程。后期孩子学习兴趣颇高，又想学乐高、军事夏令营等项目，加之该机构工作人员介绍充值办卡，可享受优惠价格，便充值了2万元。
李女士说，现在卡内还剩12500余元。期间搬家，新家位于新建区金茂悦小区。因距离敏思教育集团较远，她于今年9月23日向敏思教育集团提交退款申请，但迟迟未被受理。
区五型办：约谈机构负责人，12510元剩余款已退回
收到李女士的反映后，南昌经开区“五型”办介入调查，经开区社会发展局约谈了敏思教育集团负责人，要求该机构立刻退款。局教育文化体育事业发展中心工作人员告知敏思教育集团负责人李某，该机构属艺术类培训行业，非学科类培训，要做到学生自愿、家长满意，消费者如对服务不满意，可以提出退款要求。
经协调，李女士已收到退款12510元。
中国江西新闻网全媒体记者邓帆/文