引爆销售——产品吸销连带的陈列技巧 内训推荐
课程背景
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。
这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如何成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
课程目标
本课程将以提升销售业绩为出发点,围绕终端店铺对顾客引、留、氛围营造、产品搭配、连带销售的提升,结合当季新品,促进对产品的认知及专业技能的提升!
1、为陈列部门建立一个季度完整的视觉企划管理系统,让视觉主题企划从订货会秀场设计--店铺视觉空间规划--当季平面应用系统的整体规划。让视觉主题整合成为商品企划之后,品牌推广及促进销售的第二驱动力。
2、让终端管理部门熟知一个季度陈列管理完整的工作流程及工作方法,实现当季视觉陈列工作后期推广及执行价值的最大化。
3、店铺是当季视觉主题落地的最重要载体之一,完整又科学店铺的空间规划是当季视觉主题落地的关键,提高陈列团队的执行力,使卖场终端形象符合统一标准。
4、加强卖场管理人员的陈列意识,建立手册化流程,对终端进行精细化管理,发挥陈列企划部门的优势,制作适合的、统一、易于终端执行的品牌陈列标准与执行标准,提升品牌终端店铺形象。
课程大纲
第一讲:吸销原则之“引”客法
一、陈列是什么
1、陈列的定义
2、陈列的价值
3、陈列的发源
二、产品 “吸销”时代
1、眼球经济
2、感知物体的五感比例
3、顾客购物的AIDMA法则
4、提高卖场业绩的关键要素
三、提高卖场关注度的8大法宝
1、提高店铺外观关注度
2、提高店铺橱窗关注度
3、提高店内规划关注度
4、提高店内模特关注度
5、提高展台陈列关注度
6、提高主推正挂关注度
7、提高产品节奏关注度
8、提高店内灯光关注度
案例解析
第二讲:吸销技巧之“留”客法
一、顾客动线规划留客法
1、巧妙设计卖场动线
2、动线设计要点
3、了解顾客思维
二、延长客流线的磁石设置留客法
1、店铺磁石规划技巧
2、店铺磁石设置区域
3、店铺磁石设置要求
三、卖场导购人员站位布局留客法
1、迎宾站位
2、留客站位
实操演练:为自己卖场设计最佳动线,并把死角激活
第三讲:吸销技巧之卖场“氛围”营造法
一、新品上市氛围营造法
1、少量新品颜色如何陈列
2、新品上市突出新色新款
二、主推商品营造法
1、橱窗陈列
2、重复出样
3、多元陈列
4、关联搭配
三、提升连带率陈列法
1、橱窗模特搭配
2、同色系产品品类完整
3、黄金视觉区关联推荐
4、服务区恰当陈列
四、即买即调整原则
第四讲:连带技巧之“技”——成为专业搭配师
一、服饰色彩搭配的四大法宝
1、无彩色搭配技巧
2、面积配色技巧
3、呼应配色技巧
4、花衣巧搭配
二、服饰配色的7大情感
1、色彩的冷暖感
2、色彩的轻重感
3、色彩的软硬感
4、色彩的兴奋与沉静
5、色彩的华美与朴素
6、色彩的膨胀与收缩
7、色彩的前进与后退
三、服饰成套搭配8大技巧
1、暖色配暖色
2、冷色配冷色
3、冷暖色配无彩色
4、素色配花色
5、花色配花色
6、同一色相搭配
7、类似色相搭配
8、对比色相搭配
四、卖场陈列的四大法则
1、渐变陈列法
2、艳灰陈列法
3、花素陈列法
4、对比陈列法
第五讲:提升关注度的橱窗模特陈列
一、橱窗陈列提升店铺形象和进店率
1、橱窗模特、店内模特的产品安排
2、流行新品
3、畅销产品
4、长销产品
5、滞销产品
6、存货的数据分析对模特出样的指导
二、模特出样陈列搭配技巧
1、单个模特陈列法则
2、两个模特、三个模特、多个模特的陈列法则与技巧
3、模特摆位的4大技巧
4、模特的着装8大要点
5、模特与装饰道具、POP的组合法则
(模特站位及色彩组合演练)
三、季节色彩在卖场的运用
1、春季模特出样色彩指导
2、夏季模特出样色彩指导
3、秋季模特出样色彩指导
4、冬季模特出样色彩指导
四、卖场陈列装饰道具的设计与运用
1、卖场陈列道具的分类
2、道具材质的种类和特点
3、道具设计要点和制作流程
4、橱窗道具DIY小组创意PK
第六讲:卖场陈列管理——数据化陈列魅力
一、商业与艺术的完美结合—卖场数据化陈列魅力
1、根据主推款销售占比调整陈列占比
2、根据重点款环比调整陈列形态
3、根据周环比调整陈列搭配
4、根据坪效划分展示区等级
5、使用K线图了解库存状况
6、根据存销比及时调整陈列配置
二、创造卖场陈列新“视界”
1、SI管理与陈列导入——从源头抓住陈列先机
2、建立完善的卖场陈列执行系统
3、卖场陈列10步曲
4、江湖陈列十大秘笈