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萌宠给你抚慰,你为萌宠“打工”?

打工

金九银十,是宠物消费旺季。逐渐升温的这波宠物“热”,有情感的需求,也有网络和市场助推。在上海,铲屎官青睐品种愈发多元,也越来越肯为宠物花钱。

春秋季采购旺

下午2:30,虹桥花市上海禹夫水族老板孙德平正拿捞网捞着“天使”(五颜六色的小热带鱼),二十几条鱼打包卖给了老顾客。孙德平说,观赏鱼市场有淡旺季之分,冬天夏天温度过低过高,都不适合小鱼换缸过水,倒是气候宜人的春秋天会有很多公司和个人前来采购,“还有一些8月份的订单,特别注明了在我这里先养一个月,等鱼儿养得壮实一点再来拿”。

观赏鱼是猫狗等陪伴人类的动物之外,宠物市场中历史悠久的一个分支,先后涌现了龙鱼、日本锦鲤等网红品种。孙德平说,今年观赏鱼流行“小尾兰寿”——无背鳍、头大肚圆、憨态可掬,被称为“金鱼之王”。从猫猫狗狗,到龙鱼兰寿,再到这几年受热捧的柯尔鸭,市民对宠物的喜好口味越来越难以捉摸,也给相关的食品、用品、医疗等服务链创造了更多机遇。

鸡鸭重进家门

凤鸣轩的老板娘徐姐这几天神清气爽,因为她成功孵化了第一窝芦丁鸡鸡仔。“9月3日破壳,孵化期足有17天,5天之内新鲜的蛋孵小鸡的成功率更高。”徐姐卖了三年的芦丁鸡宠物,去年年底却突然成了“热”宠,加起来销量有数百只。徐姐说,芦丁鸡走红上海有很多原因,“它不占地方,也不叫,不影响邻居,不用遛、不掉毛,满足了小朋友的好奇心,又能和孩子互动。”

成年芦丁鸡常被认作鹌鹑,但与鹌鹑不同的是,芦丁鸡的羽毛颜色很漂亮,具有一定的观赏价值,目前市场上,“黑白礼服”(芦丁鸡的一个细分品种)最受欢迎,“派特”“银灰”也各有看点。

芦丁鸡的价格120元—180元一只,相比动辄售价1万元左右的柯尔鸭,属于白菜价。在徐姐的店铺门口,一只柯尔鸭安静地闭目养神。徐姐说,像这只鸭子前两年至少要卖1.5万元。现在虽然价格便宜了,不过网络跟风、追求个性化的大有人在,这只鸭子依然有价无市。但饲养柯尔鸭需要大空间,而且它尚属新兴宠物,圈子没有那么大。

售后服务更全

互联网新零售的崛起让线下宠物店备受冲击,却也成了转型发展的推手。像孙德平,除了提供额外的鱼苗寄养服务之外,还能定制兼具观赏价值的造景缸,最重要的是,他这几年深度参与杂交金鱼的培养选育工作,为国内市场输入了很多本土优良品种。

禹夫水族的隔壁是马老板的荔虹锦鲤店,多年的从业经验告诉她,比起拓展业务更要注重线下售后服务。马老板一般会和大体量客户签订一周一次的养护合同,安排工作人员上门清理水池的过滤系统、投放消化菌。由于客单价高,一条七八十厘米长的锦鲤售价上万元,荔虹锦鲤甚至会上门送鱼,帮忙消毒过水,避免新老锦鲤细菌的交叉感染。

凤鸣轩徐姐为了保持线下交易优势,和买家互加微信保持沟通,分享鸟类宠物的孵化和喂养经验;便宜出售发酵床等垫料;遇到放生的爱心人士,还会推荐不破坏生态的本土物种。

犬猫仍是主流

宠物的种类包罗万象,数量也呈稳定上涨趋势。中商产业研究院数据显示,2020年我国宠物数量达1.9亿只,同比增长3.1%,2022年我国宠物数量可达2.2亿只。猫狗等哺乳类动物仍是主流宠物。《2021年中国宠物行业白皮书》统计,2021年我国饲养犬猫的人群数量达到6844万人,养犬人数为3619万人,养猫人数为3225万人。

铲屎官也越来越肯为宠物花钱。2021年我国城镇宠物(犬猫)消费市场规模达到2490亿元,十年复合增长率为24.88%。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度的持续提升,预计2022年我国宠物行业市场规模将达2693亿元,其中宠物食品占比最多,约51.50%;宠物医疗占比约29.2%。

7岁博美犬“巴布瑞”的主人“巴布瑞姐姐”是一名普通白领,家里除了这只博美,还养了2只猫咪。据她估算,每个月猫粮、猫砂、狗粮等固定支出在800元左右;宠物零食200元;驱虫药、卵磷脂、软骨素、化毛膏等保健品费用200元,总计1200元,占了她每月工资收入的五分之一。为给猫狗绝育,她在电商平台找了一个能上门绝育的宠物医生,一只宠物平均花费六七百元。“我觉得我们算是比较省钱了,外面绝育动辄上千元,而且宠物洗澡美容基本都是我和我爸负责。”

没有医保 宠物看病比人贵

宠物医疗略显疲软,中小型宠物医院夹缝中求生

随着宠物年龄增长,生老病死也是必然规律。对宠物的主人来说,最怕的是它们受伤生病,不仅意味着精力的消耗,如果没有购买宠物险,昂贵的医药费也像无底洞。就“巴布瑞”而言,最大的一笔医疗开支发生在2014年腿骨折,手术大概花了4000元。而小型犬易发生骨折,手术加住院等费用,也是几千元不等。而不少有心脏病的狗狗,需要长期服药,每个月的药费也是一笔固定的支出。

铲屎官在斥巨资帮毛孩子求医问药的时候,也要忍痛处理它们的“身后事”,还不得不面对做出“安乐死”的痛苦决定。“菲菲”的主人童小姐在宠物医院送走了爱宠,这里提供宠物遗体火化服务,分集体火化和独立火化,按重量收费,骨灰盒免费送,火化前还会举行一场告别仪式。一只5公斤的宠物收费至少850元。

特殊时期,宠物医疗行业的复苏略显疲软,但也有新气象。目前申城宠物医疗机构生存现状尚未有公开资料可循,为此记者采访了上海宠物行业协会副会长、资深宠物医疗专家徐国兴。他表示,上海6月恢复正常生活生产秩序后,宠物医院的就诊量大约增加了50%,然而到了8、9月份有所回落,“这属于正常现象,存量需求已经释放”。但由于经济下行、就业压力等各种原因,宠主就医的主观能动性有所削弱。“部分铲屎官能拖则拖,或者遇上小毛小病,就期待宠物自行恢复。”需求端乏力导致资金周转困难,徐国兴统计,大约有70%的中小型宠物医院陷入业务困顿,苦苦支撑。

针对为数不多的大型高端宠物医院,因其有先进的医学设备和诊疗技术,能提供差异化诊疗服务,再加上与宠主建立了长期、稳定的医患关系,业务量和口碑反增。“10%~20%的宠物医疗机构就诊量稳中有增。”在徐国兴的述说中,记者也了解到宠物医院不乏价格昂贵的“家当”,有医疗界最高端的磁共振MRI设备、CT影像设备、进口悬吊DR数字化影像、术中C形臂系统、英国水疗跑步机等康复理疗一整套设备。

如何帮助中小宠物医院度过困难时期?徐国兴说,除了政府的政策扶持,建议大型医院每月举行至少一次的宠物诊疗培训或小动物手术沙龙,向前来参与的医生提供一定的技术支持等,为小诊所与大医院抱团取暖提供平台。“这有利于形成医疗机构的分级管理系统,类似于‘三甲’医院下有‘二甲’或社区医院,建立宠物行业的医联体。”由此,疫苗、皮肤病等常规基础病患者转院至部分小型诊所,肿瘤、血透、瘫痪等复杂疾病由大型医院接诊治疗,可以有效减少资源浪费和过剩。

【记者手记】 养宠有责任更要守法

宠物经济是个大市场。除了食品、用品、医疗和耗材,慷慨的铲屎官还喜欢带宠物出去玩耍,住五星级寄养酒店,去旅行拍写真,上宠物餐厅过生日,甚至上狗狗幼儿园找朋友。

但人宠冲突、弃养宠物、违法放生等不和谐的情况也时有发生。据不完全统计,2021年国内流浪猫数量高达5300万只,流浪犬数量高达4000万只,数值逼近宠物犬猫数量。每年宠物数量增多的同时,流浪动物也在增多。而屡见报端的鳄鱼、鳄雀鳝、巴西龟等外来物种也大概率是人为弃养放生的。业内人士表示,一方面,要加强外来入侵物种全链条的管理,从源头管控,向公众普及《国家重点保护野生动物名录》《濒危野生动植物种国际贸易公约》《中华人民共和国生物安全法》等法律意识。另一方面,宠主自身做到文明养宠,定期为爱犬注射狂犬疫苗,出门拴好狗绳,带好宠物便袋,领养代替买卖,营造和谐的人宠共居空间。

有人说,宠物家庭就像一座围城,外面的人只看到表面的光鲜拼命想进来,里面的人或许已经心生厌弃,想逃脱责任。然而,普遍的感受是,因为爱的奉献和给予都是相互的,这些看似脆弱的、依附人类生存的小生命同样给予了人们无穷的精神财富,也让人们有勇气、有动力去创造更多可能。(记者钱文婷)

来源: 新民晚报

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