餐饮8+1营销落地课
2月21-23日 第53期
春回大地,万物复苏,
餐饮人咬牙走完3年长路,
回暖的2023年,无数餐饮人摩拳擦掌。
他们深知今年不仅是机会重重,更是竞争激烈,
要想抢得先机,必须做足功课。
此次培训,共有来自全国近170名餐饮人参与
……
01、定位定天下
餐饮定位,就是要通过品类、价格、人群、盈利模式等维度规划餐饮门店未来一段时间的发展方向 。
从消费者的决策过程来看,品类成就品牌,消费者消费的选择是先品类后品牌。而我们餐饮门店做品牌的目的,就是把品牌的重要差异化信息植入客户心智,留下烙印,驱动客户选择该品牌。
在顾客进店消费时,通过菜品、环境、服务等方面的高价值体验,逐步成为顾客在同品类中的“最优选择”品牌。
在品类定位中,餐饮树商学院创始人祁老师特别提到,在进行品牌打造时,餐饮老板一定要记住一个真理,那就是“形象永远要走在实力前面!”
如果这点做好了,按照餐饮树商学院的方法论落地了,那么在老品类中,你依然可以“让消费者觉得物超所值”,在同类门店中脱颖而出,实现盈利暴增!
02、打破营销的“墙”
为什么厨师创业容易失败?最重要的原因就是因为,厨师开餐饮店,往往停留在餐饮的1.0阶段:以自我为中心,把经营的核心放到了菜品上而忽略了“营销”的价值。
并不是说菜品不重要,而是在竞争近乎白热化的餐饮市场,菜品口味这种纯技术层面的东西,只是经营门店很基础的一部分。
餐饮门店营销,经营的对象一定是“人”而不是“货”,销售的则是对人有价值的产品。
也就是说,餐饮老板要以“顾客”为中心,挖掘出自己门店产品的卖点,然后通过价值塑造和心智营销,给顾客一种“物超所值”的就餐体验,从而取得信任,建立起顾客的消费路径依赖,让“吃顺口,跑顺腿”,为门店持续创造营业额。
在餐饮竞争白热化的今天,特别是2023年这样一个餐饮元年,无论是餐饮小白开店,还是不懂营销的厨师开店,都需要通过认知的改变和方法论的落地,打破营销的墙,紧跟消费需求,赢得竞争优势。
03、无限回购的秘密
做任何生意都要坚持“长期主义”,经营餐饮门店也不例外。餐饮老板和顾客的关系不是一锤子买卖,顾客的“回头率”是餐饮门店能否长久生存的核心因素。
月营业额=客流量*客单价*复购次数
我们通过引流活动、门头设计吸引更多的顾客进店消费;通过装修装饰,环境氛围打造,塑造高价值感的就餐体验;通过爆品打造、菜单设计提升顾客进店消费的客单价……这一系列的动作,都是想让顾客在完成首次体验后能够及时拴住顾客的心,引导顾客复购和多次回购,为门店创造持续价值。
那么,餐饮老板应该如何维护客情关系,让顾客多次进店消费呢?
顾客的钱在哪里,心就在哪里。因此,餐饮门店必须做“会员锁客体系”,通过低价办卡、3大超级赠品、9大基本权益、返利优惠等方式,实现会员的快速裂变,打造自己的私欲流量池,并通过社群运营,保持会员的活跃度,让顾客不断回头复购、裂变拉新!
当门店的会员积累到上万,餐饮老板就能实现“躺赢”。
04、餐饮突围新阵地
顾客的注意力在哪儿,餐饮门店的生意就在哪儿。
当下,抖音作为庞大的流量入口,已经成为越来越多消费者吃喝玩乐的主阵地之一,为拉动餐饮经济提供了强大助力。
2022年,各大餐饮品牌扎推“抖音团购”,通过抖音直播,卖团购套餐、卖优惠券、卖店里的餐饮电商产品;2023年,抖音又有新动作,将快马加鞭上线“抖音外卖”,为餐饮行业提供新的经营链路。
对比其他平台,目前,抖音对餐饮老板敞开了大门:0门槛,低扣点。毫无疑问,如果餐饮老板依然固守传统路子,不跑步入驻“抖音团购”,必将错过一次巨大的红利。
如何入局抖音?餐饮树杨老师通过做抖音团购的3大模式、菜单设计、视频拍摄模板等方面,提供了餐饮老板做抖音的方法论,细致到邀请达人探店的话术, 餐饮老板可以直接照搬落地。
05、不成魔,不成功
路虽远,行者必至;事虽难,做则必成。
餐饮树商学院坚信:不成魔,不成功。本次培训,餐饮树商学院为各位餐饮老板提供了落地工具表格,希望参与53期餐饮8+1营销落地课的每一位餐饮老板,都能够举一反三,切实把课程的精髓应用到门店的经营中,实现门店盈利增长!