医生为什么会见医药销售人员?
因为医药代表可以提供一些医生需要的资源,特别是信息资源。
所以,如何针对医生的需求来设计医药营销,是未来的医药营销转型的重点。
首先,我们还是必须理性的思考:医生怎么看待医药代表?
01
医药代表有重要学术推广价值
国内也有一些调研分析报告,今天分享一份在英国进行的一项全科医生调查,可以给我们一些启示。
本次一共调查了500名医生,问询他们对医药代表的看法。
80%的受访医生说,他们会接受医药代表的拜访。
2/3的医生认为医药代表给他们提供了有价值的医学药学讯息。
02
医生眼里的代表
当医生们被问及他们怎么描述典型的医药代表?
60%的受访医生认为医药代表是“令人愉快的pleasant”;
16%的医生认为医药代表对临床工作是很有价值的。
但是也有有相同比例(16%)的医生认为医药代表让他们很恼火。
另有5%的医生填写了其他项。
而其中大量出现的评价词语是:“令人生气的、怪物、逢迎的、无可救药的”等等不良印象。
医生们给代表的一些建议:怎么才能成为更成功的医药代表呢?
医生们给出的建议都很有趣,而且有些还大相径庭。
一般而言,医生们希望代表们尊重医生的时间,医生们都是非常忙碌的人,不要指望能给代表过多的时间。
他们最不希望的,就是代表们针对医生目前的处方习惯问太多的问题;
以及在拜访的最后,问这样一个问题:“医生,您是否会改变您的一些处方呢?”
医生们最不想见的代表,就是那种强迫式、爱出风头的代表。
同时,医生们还建议代表在拜访时,注意周围的环境以及当时医生们的心情。
此外,医生们给出的建议还包括,不要穿着太性感,身上不要有体味,以及不要按照销售技巧课上学来的套路刻板地拜访,还有别假装已经和医生是好朋友了。
03
医药代表需注意 这些雷区不要踩
所有上述的这些建议都给医药代表们敲响着警钟。
医生们其实要求的很简单,有话直说,实实在在,提供客观的产品信息,别逼着要销量。
医生们是怎么看待医药代表的呢?
总的来说,医生们认为医药代表还是讨人喜欢的,而且是很好的信息资源。
代表们受到了良好的产品知识和销售技巧的培训。
令医生们不爽的方面主要是,过于炫耀、过于强迫医生、拜访时间控制不好,以及每次拜访谈过多的产品。
无论个别的医生怎么看待,他们都不能忽视医药代表是行业最重要的一股力量,而且将持续存在下去。
为了医药代表们在今后的工作中更成功,能和医生更有效的接触和沟通,我们的确需要知道在医生心目当中,医药代表的形象。
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