茅台冰淇淋何以成为顶流?
今年春季糖酒会上的顶流无疑是茅台冰淇淋。
在贵州茅台的展位上,茅台冰淇淋设立了购买点,在柜台外围了四五圈人,不少消费者挤到柜台处直接扫码购买。
茅台在2022年5月推出了茅台冰淇淋,在过去的一年中,茅台冰淇淋大放异彩,成为不少消费者必打卡的网红产品,也成为不少商学院的研究案例:茅台冰淇淋为什么能做成功?
对于茅台而言,茅台冰淇淋的地位也不一般,茅台冰淇淋是当前唯一被冠以“茅台”的非酒类食品产品。茅台集团党委书记、董事长丁雄军曾表示:“茅台冰淇淋不是简单的消费商品,是培育年轻消费者茅台酱香口感,推动茅台品牌年轻化、时尚化的重要抓手。”
茅台冰淇淋的战果硕硕。5月29日,丁雄军在茅台冰淇淋一周年庆典上宣布:“截至目前,茅台冰淇淋累计销量近1000万杯,已经成长为茅台产业生态中具有代表性的前沿产品。”
重新定义白酒冰淇淋
茅台冰淇淋出街之前,茅台已与蒙牛、江南大学等科研院所的研发团队一起反复实验,经过多轮实验和口味对比,并最终确定了茅台酒与冰淇淋结合的最佳比例区间。
蒙牛也曾透露,经历了4个多月的研发、2个工厂的上百次试验,确定了工艺参数、配套了相应的技术标准和质量管理体系,以确保白酒与冰淇林这对cp是真的好吃。
5月19日,全国首家茅台冰淇淋旗舰店开张营业,茅台冰淇淋旗舰店No.001位于茅台国际大酒店大厅,一开始茅台冰淇淋只有现制冰淇淋,分别是原味茅台冰淇淋、香草茅台冰淇淋,价格为39元/份。
同日,茅台官方数字营销平台i茅台正式上线,并将在平台上投放100ml飞天茅台酒。数据显示,截至5月18日,i茅台累计注册用户超4000万人,日活用户超500万人,累计超2400万人参与了申购,预约次数达31.62亿人次,云购点击总人数超1700万人,访问次数达13.92亿人次,近2600万人参与了“小茅带你去发现”“小茅好运之旅”等交互活动。
2022年5月29日,三款预包装茅台冰淇淋于5月29日17时上线“i茅台”APP,17:51全部售罄,销售数量逾4万个,销售金额逾250万。同日,茅台冰淇淋首发推介会,在贵阳国际生态会议中心举行,茅台与蒙牛联名出品的茅台冰淇淋首发亮相。茅台冰淇淋贵阳旗67舰店正式揭幕。当天,贵阳茅台冰淇淋旗舰店营业开售7小时,销售额破20万,销售单数破900单,共计销售茅台冰淇淋5000余个。
茅台冰淇淋在口味和传播等方面都进行了重新定义。
在口感上,它以茅台酒为基础原料,经过科学配比和精心调制,制成了一款香气浓郁、口感独特的冰淇淋。茅台酒独有的酒香和丰富的口感,与冰淇淋的清凉口感结合在一起,呈现出前所未有的味觉体验,并且在甜度的把握上也很到位,不会像传统冰淇淋那样过于甜腻,让消费者尝到更加纯正的酒香。
在传播上,茅台打出了多渠道宣传的组合拳,除了线上线下渠道,还创新使用i茅台APP。
可以说,一款白酒冰淇淋是什么味道,该怎么做,茅台冰淇淋进行了定义,后来者都要以茅台冰淇淋作为标杆。
在消费者心里开花
茅台冰淇淋一经推出,就受到了广泛的关注。
截至去年十一假期前,茅台冰淇淋线上销售范围已覆盖全国绝大部分省市;同时线下近20家旗舰店。
截至今年的5月23日,茅台冰淇淋已在全国24省区市开设了27家冰淇淋旗舰店;深入重庆、延安、福州等区域开设10家体验店;线上进驻京东、天猫、抖音、i茅台等平台,上线招商银行App商城及掌上生活App商城等银行平台。
5月29日,乌鲁木齐、拉萨、兰州、西宁、银川、呼和浩特、海口7家茅台冰淇淋旗舰店同步开业,茅台冰淇淋天猫旗舰店正式开售,周年庆正式开始。
5月29日至6月10日期间,消费者在茅台冰淇淋线下旗舰店或天猫旗舰店,可享“买任意口味六杯经典杯型预包装茅台冰淇淋&茅台雪泥,赠送两杯任意口味传统杯型预包装茅台冰淇淋”,天猫旗舰店活动名额为3000个,线下旗舰店每家活动名额为150个。同时天猫旗舰店限量赠送购买用户(特指参加买六送二活动用户)3000份周年礼,各旗舰店限量赠送购买用户(特指参加买六送二活动用户)100份周年礼。
不仅是渠道方面的扩展,茅台冰淇淋更和年轻消费者进行了互动。
由茅台冰淇淋独家赞助的《濛主来了2》当中,成为年轻人喜爱的节目。数据显示,在新浪微博等口碑阵地中,茅台冰淇淋与《濛主来了2》相关话题,短时间内曝光突破“1.3亿+”。在卡塔尔世界杯上,茅台冰淇淋也再次出圈,引起了众多球迷的喜爱。
茅台经销商更是茅台冰淇淋的铁忠粉,曾经茅台冰淇淋旗舰店在广州开业时,一位经销商买了四十盒冰淇淋要送给客户,还专门为车里准备了大冰箱,以防止途中融化。
茅台冰淇淋更是触达了Z世代,这一白酒企业稀缺的消费群。这群出生于1995-2009年间的“Z世代”人群,根据《Z世代新中产消费人群洞察》数据显示,其中国人口规模高达2.8亿;国家统计局《2021年中国统计年鉴》公布的数据显示,该群体2021年消费规模高达4.94万亿。
Z世代的个性主张、消费习惯等均迥异于其他年龄群体,但是随着他们成长为社会生活与消费的中坚力量,如何创新并拥抱他们,成为中国酒企关注的头等大事。
Z世代喝过酒毋庸置疑,但是否喝过茅台酒,可能就要打一个问号。不过,一个数十元的自带茅台浓郁酒香的冰淇淋,则成为最低的门槛。
经济学家任泽平曾称,冰淇淋让更多年轻人“喝上”第一口茅台酒,茅台冰淇淋核心解决的是如何让年轻人喜欢茅台。
随着茅台冰淇淋在B站、小红书的爆火,不少年轻人的话题是“你吃过茅台冰淇淋吗”,据了解,从2022年5月首推到当年底,已有约340万人体验了茅台冰淇淋。未来10年内,哪怕只是一部分消费者转为茅台酒的忠实拥泵,那就是成功。
品牌年轻化尝试
丁雄军指出,茅台冰淇淋是茅台主动向年轻消费群体靠近的创新突破,用时尚、年轻的冰淇淋产品向大众消费者展现茅台创新、活力、时尚的另一面,吸引更多年轻人关注茅台、认知茅台、爱上茅台,从中培养、挖掘茅台酒的潜在客群,努力培养茅台风味的口感和记忆。而作为品牌聚合类产品,茅台冰淇淋的本质在于品质,要致力于打造高端的中国冰淇淋品牌,不断满足人们对美好生活的追求。
为什么选择冰淇淋作为年轻化的突破口,茅台做过很多调研。
根据中国绿色食品协会5月发布的《中国冰淇淋/雪糕行业趋势报告》数据显示,2020年,中国冰淇淋市场规模已达到1470亿元,2021年,中国冰淇淋行业市场超过1600亿元,中国冰淇淋市场规模依然保持全球第一。
冰淇淋作为一种日常消费品,是一件相对而言低客单价、高消费频次的商品,对于品牌跨界而言,是一个扩大触达人群的低门槛选择。曾经文创雪糕在全国遍地开花,北京的天坛雪糕、四川乐山大佛景区的灵宝塔雪糕、西安的兵马俑雪糕等纷纷上阵,成为出圈利器。
据咨询机构罗兰贝格数据,中国30岁以下消费者的酒类消费中,白酒仅占8%,远低于啤酒、葡萄酒、预调酒等低度酒饮。而伴随着消费的主力军转移至90后、00后,于传统酒企而言,把握年轻人已成为大势所趋。
在很多人的印象中,白酒的形象大都是一种稳重而传统的“老干部”风格,很难与现在年轻消费者的审美观相契合。因此如果白酒想要成功年轻化,找准年轻人的需求十分重要,那白酒冰淇淋是一种亲消费者的产品。
白酒分析师蔡学飞也认为,“传统白酒最大的问题,就是距离年轻消费者太远了。现在不一定是要把酒卖给年轻消费者,但是需要进行提前占位,提高好感度。”
为什么茅台冰淇淋成为顶流
事实上,白酒企业跨界冰淇淋并非新鲜事。
公开信息显示,2018年,喜茶曾推出五粮液冰淇淋引起关注;2019年,泸州老窖联合钟薛高推出“白酒断片雪糕”;2020年,江小白和蒙牛“随便”联名推出酒味新品,如今,茅台也正式推出茅台冰淇淋,并将与蒙牛进行该领域的深入合作。
那么,为什么茅台冰淇淋是白酒冰淇淋界甚至跨界冰淇淋界的顶流?
原因或是增量的消费群体的认可,如女性消费群体,Z世代消费群体。在消费领域,有三个群体的消费能力是最强的,女人、孩子和年轻人,在消费领域,冷饮、轻饮在年轻人中的接受度非常高,这是因为它们除了具有消费属性外,还有社交属性,茅台冰淇淋满足了消费者群体的社交价值、情绪价值。
因此,茅台冰淇淋的一举一动才备受关注。下一步,茅台冰淇淋将进一步下沉,接触更多消费群体。
围绕产品、渠道、品牌、品质等关键词,丁雄军对茅台冰淇淋建设发展提出希望和要求。
要建立产品矩阵,夯实产品基础。持续深耕现有6款产品,加大研发力度,建立不同类型、不同价位、特色显著的产品矩阵。
要持续深耕市场,优化渠道布局。在现有渠道基础上继续做精做细茅台冰淇淋市场,创造性拓展销售场景、销售平台,统筹“线上+线下”渠道同步发力,做好茅台文化融入、产品宣传推广等,在现有基础上,按照“100个城市M个体验店和N个茅台冰淇淋驿站”的规划逐步下沉渠道,延伸市场触角。
要创新品牌推广,丰富表达方式。将每年5月29日定为“茅台冰淇淋节”,打造成一个尽情品尝、年度特惠、凌粉狂欢的消费节日盛宴,深度利用年轻人喜爱的社交娱乐平台。
要做精品质服务,增强美的体验。加强原料、生产、储存、运输等全链条质量管控,让“高品质”始终成为茅台冰淇淋的消费标签,建立服务评级标准,提升门店一线人员服务意识和水平,加快完善物流配送体系,打通“最后一公里”,不断提高物流配送的快捷度和满意率。建立覆盖线上线下的会员管理体系,加强会员服务,为会员带来更实惠、更优质的消费体验。
正如肖竹青所说,品牌年轻化是一个长期的命题,茅台冰淇淋还有很多一段路要走,但过去的一年,茅台冰淇淋给了行业很多启发,相信随着茅台冰淇淋一周年的到来,未来会给消费者更多惊喜。