做销售最重要的素质是坚持,缺乏坚持的销售是不会成大器的。至于做销售需要具备哪些素质?答案见仁见智。专业、善于沟通、富有亲和力等,这些素质是一个成功的销售人员具备的必要条件,而不是充分条件。笔者认为,销售最重要的懂得坚持,因为在工作过程中经常会遇到令人崩溃的事情,而决定是否坚持下去,就很重要了。
一、坚持在同一行业做下去
虽然各行业的销售原理是通的,但行业却是完全不同的,
一个销售人员要想完全了解一个行业,
最起码需要一年以上时间,
经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。
不够透就不能在这个行业游刃有余,
就不会有好的业绩。
而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。
很多时候换了行业,之前的人脉资源就用不上了,
你得重新积累,这非常不利于销售人员的成长。
二、坚持在同一家公司做下去
很多销售人员三个月没出业绩就备受打击,
认为自己不适合这个行业或这家公司,
认为换个公司情况就会好很多。
首先,三个月没出业绩有可能是积累,
第四个月或许就会业绩,
有的销售人员恰恰是第三个月就放弃了,
就像烧开水烧到99度不烧了,
再加一把火水就开了,可火停了。
其次,客户认同你,不仅仅是认同你这个人,
更是认同你的公司,因为他们最终需要的还是产品。
大部分的销售人员都会有这样的体会:
之前沟通很好的客户换了公司后就很难继续沟通了。
三、坚持客户跟踪与维护
很多销售人员了解客户确实有意向(半年或一年后),
便开始了积极跟踪。
最开始,销售人员会有极大的热情与信心,
偶尔发信息打电话等,
但时间一久,就没耐心了,甚至忘了该客户。
做销售比的就是坚持,
和竞争对手相比,你能更有度地和客户保持沟通,
让客户对你产生好感从而记住了你。
对于销售来说,不断学习行业知识,总结销售经验,能力才能得到提升。
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销售是个极具挑战性的职业。唯有坚持才能取得成功!