为落实"业务提升年"商户收单业务深耕营销工作，积极转变营销理念和营销模式，进一步提升网格拓展维护人员的业务能力和综合素质，2021年8月27日-31日，余杭农商银行携手惜才教育集团开展为期5天的《网格商户深耕特训营》第一期，本次活动已取得了阶段性的成果：
开展三项能力（外拓营销、电话营销、异议处理）全通关；
萃取32个案例，导入8种实用工具；
四天外拓共拓展一码通商户757户。
做到“能力+工具使用+业绩”三位一体共进步，这些成果的取得离不开余杭农商银行参与的伙伴在培训中用心学习，在外拓中学以致用，在总结中复盘固化。
01
内功修炼篇
成功源于充分的准备
8月27日，本次特训营培训在余杭农商银行总行启动。
党委委员、副行长章明华作开班动员讲话：
他要求参训团队积极发扬"三水"精神，深刻领会发展商户业务与推进全行大零售转型的内涵意义，要强化学习和实践，不断提升营销能力，确保取得良好成效。
网金部总经理杨玲对2021-2022年收单业务发展实施方案进行了解读，明确了行动方案。
本次培训采取“理论培训+营销通关”的模式进行。
惜才专家组沈老师从客群分层、精准营销、资源梳理等方面入手，通过方法教学、现场演练等方式全面传授商户营销的知识与技能。
理论课程结束，全体参与人员进行营销通关，不断加深巩固营销实战技能。
学习并没有随着培训的结束而终止，在外拓营销专项晨会中，通过训练提升了全体参与人员的士气、精神面貌，为外拓营销做了一系列准备——外拓营销十五件宝，外拓营销话术巩固训练，营销出发团队展示等，当一切准备就绪，伴随着 “困难困在家里才难，出路走出去才有路”的响亮口号，我们开启了这场网格商户深耕营销战。
02
营销拓展篇
客户是我们最好的老师
四天的实地外拓营销，老师现场带教带练，在实战中不断总结、萃取，在拒绝中不断成长、改变，在成功中不断精进、前行。
余杭农商银行的伙伴不断汲取丰富的营销经验，拓展营销效率与质量日益提高。
在后期的工作中，余杭农商银行的伙伴能够熟练进行客群分层，网格细化，多维度营销，针对不同客群、不同网格进行精准名单筛选，并通过电话营销等方式进行业务开展，将区域网格细分，客户客群细分，使营销变得更精准、更精细、更准确。
在夕会表彰复盘总结，每一晚都有不一样的主题，优秀营销达人分享他们的成功经验。
三人行必有我师，在互相学习中，让每个人每天都获得满满的收获。正是因为大家“学而不厌，诲人不倦”的态度，让这次商户深耕实战取得了优异的成绩。
02
总结表彰篇
继往开来，精彩未来
在余杭农商银行东部片区各位队员的努力同力下，8月31日，本次活动最重要的仪式——“网格商户深耕营销培训活动”总结表彰会隆重召开。
会议中，对本次在商户活动中的优秀营销达人进行表彰颁奖。
特殊奖项：酸甜苦辣奖，直观体会营销不同滋味。
本次《网格商户深耕特训营》第一期，为未来业务开展做铺垫，通过本次培训，旨在全面提升全行员工的商户营销能力，增强拓客营销的主观能动性；提高员工外拓营销的积极性和创造性。
《网格商户深耕特训营》第二期，已经于9月6日开启，相信余杭农商银行在商户客群上，定能做到全域覆盖，芝麻开花节节高，再创佳绩。