跆拳道不学了，退课要被扣好多钱？

顾女士反映，她给双胞胎儿子报名了跆拳道培训班，新课程一节都还没上，退款就要被扣五千多块钱，她觉得不合理。

【1818黄金眼】新课一节都没上 退款被扣5000多？

顾女士有一对双胞胎儿子，从幼儿园中班开始，就一直在学习跆拳道，现在都已经达到绿带，意味着可以尝试学习中级内容了。顾女士说，孩子之前在别的门店上课，后来转到了杭州余杭区金地广场三楼的贝加跆拳道馆。

顾女士：去年9月份，他们店长跟我说，金地贝加跆拳道有活动，可以团券，要不要续报课程，其实我原来前一年的课程都还没有结束。我两个孩子一周两次的课程，我就把它续报掉了，那么交了一万七千多的费用。

银行回单显示，顾女士当时交了17360元，收款方是杭州贝加体育策划有限公司，没有马上签合同。

顾女士：她就说等我前一次一年的课程上完了之后，重新的课程开始了之后，再跟我签订新的合同。

顾女士说，现在因为孩子们要上二年级了，没时间继续学跆拳道，想把没上的课程退掉。另外，期间还发生了一些事，让她不太信任这家店了。

顾女士：2022年的期间，就是我的孩子手臂受伤了，另一个孩子也不方便过来上课，那我给孩子请了五个月假的时间，店里的管理人员跟我说，我们请假是要补偿他们一个请假费用的，50块钱一个月，那个时候请了五个月，那我就交了五个月的费用，但是期间2022年的3月是疫情，疫情它店本来就是关门的，它还要收取我延迟课程的费用，我觉得不太理解。然后金地广场搞活动的时候，每个人是有限额用券的，但她期间没有跟我说明，她让我团了10张的券，10张的券我个人用掉了8张，剩下的2张她跟我说给其他家长用掉了，但是这个钱也一直没有给到我，就相当于是她拿了我的钱，我在给她做业绩一样的性质。

记者：最后这笔钱打给你了吗？

顾女士：最后过了半年才打给我的。

3月30号，顾女士通过微信提交了退课申请书。4月1号，店长回复：“下周回来联系您。”但顾女士说，对方直到5月21号才给了退款方案，17360元的课程费，需要扣除960元团券的折扣、3280元的手续费和1093元的课时费，剩下能退12027元。那960元团券，是门店联合金地广场做活动时上交的费用，一张券120元，这笔钱她认可，但手续费和课时费，她不接受。

顾女士：第一笔要扣除我20%的违约金，因为我没有跟她签订课程的合同，我觉得不存在违约金。第二笔是要扣除我课时费，我上一年的课都还没有结束，这一年的课更加没有开始，课时费不应该扣到我身上。

贝加跆拳道馆的门开着，没有工作人员在。商场工作人员了解情况后，通知了贝加的负责人。半个多小时后，对方赶了过来，但表示不接受采访。

杭州贝加体育策划有限公司 来总监：我跟你说，我本来是处理问题的，但是你这样一搞，很多东西搞不了了。

双方单独进行了沟通。顾女士后来反馈，经过协商，她填写了退卡申请确认单，扣除960块钱，最后退还16400元，对方答应5到10个工作日之内打款。