注意!
甘肃开放大学成人教育学习平台2022级补考已开始。
2022级第一学期补考时间:2022年11月3日-2022年11月13日 。
甘肃开放大学在线补考指南
一、电脑端参与考试
1.登录平台(建议电脑端参考,谷歌浏览器)
http://jw.wencaischool.net/gskfdx/console/
2.进入考试模块:线上考试安排——选择学期——选择课程——前往考试,点击红色“补考”按钮开始考试,点击“确认”按钮进入考试界面。
3.考试参数:
(1) 2022级第一学期补考时间:2022年11月3日-2022年11月13日
(2) 允许考试次数2次;
(3) 考试时长为90分钟;
4.做题并交卷:考试页面右侧滚动条可上下拉动,右侧有考试时间、答题进度等提示功能,答题完成后点击交卷按钮结束考试;
5.考试过程中注意点:
(1) 考试时长90分钟,考试时长内可以退出,右侧的“保存”按钮,考试时长内必须点击重新进入;超过考试时长无法重新进入考试,退出考试学生需要再次进入继续做题,否则超过考试时长会自动交卷;学生退出考试界面,考试仍然计时;
(2) 考试过程中突发网络中断,误操作关闭考试窗口,在考试时间内可重新进入考试,学生可继续做题;网络中断、误操作之后切记不要忘记再次进入考试,超过考试时长系统自动交卷;
(3) 学生交卷后,系统进行批阅,提示批阅中或者其他提示等即为考试正在批阅中,退出考试等待批阅完成即可,如果长时间未批阅完成可联系文才客服人员刷新批阅进度。
(4) 电脑端考试每做一题点击右侧的“保存”按钮。
考试中出现问题处理方法
1.问:登陆成功后,进来一片空白,为什么?
答:尝试笔记本连接手机热点再重新登录。如果没问题说明是网络宽带问题,还是有问题请转换场地,去网吧或者其他公共场所(有无线网的地方)。
2.问:学点击开始考试,出现试卷刷不出来题目的现象,怎么办?
答:立刻关闭浏览器,再重新登录。
3.问:考试时突然断网,无法答题,怎么办?
答:立刻关闭浏览器,连接上网络后,再重新登录,成绩还会保留。
4.问:答完题后,无法交卷,点交卷按钮没有任何反应,怎么办?
答:请不要再有任何操作,立刻联系客服来处理。
5.问:答完题后没看到成绩,怎么回事?
答:电脑阅卷完需要一段时间。
6.问:交卷后查看试题发现得分有误,我不应该得这些分数.
答:可以联系客服,查询具体的答题得分。
二、手机端参与考试
1.考试前请先检查手机版本,手机必须按照最新版本的“柠檬文才学堂”软件,苹果手机最新版本:4.3.5、安卓手机最新版本:4.3.5。
2.手机APP登录:选择甘肃平台,选择“甘肃开放大学”输入学号密码登录文才学堂APP。
3.进入考试:
依次点击“考试”——“在线考试”——页面最上端选择需要考试的学期——考试课程——补考,进入考试模块;进入考试后需要查看考试承诺书,确认无误后点击确定。
5.APP考试注意点:
(1) APP学习过程需要切换到电脑答题,首先APP需要左右滑动来保存当前做题记录;其次电脑端登录之后,进入考试答题每做一道题需要点击右侧的“保存”按钮,严格按照要求做题,否则做题显示“未作答”,学生个人自行承担!!!。
(2) 做题过程中出现输入法键盘无法弹出,首先左右滑动保存做题记录,然后退出考试当即重新进入考试,或者可将APP从后台进程中关闭当即重新进入考试。
(3) 考试时长内可以退出、重新进入继续答题,退出考试会有友情提示,仔细查看友情提示,以避免误操作;退出考试后,考试仍然在计时,请及时回归继续考试;超过考试时长,退出但未进入考试继续做题,系统将现有做题记录提交,学生无法继续做题,需要手动交卷;
(4) 交卷后,如果提示批阅中,稍等片刻或者退出考试等待考试结果,长时间未批阅完成可联系文才客服人员刷新批阅进度;
(5) 友情提示:因为手机界面的局限性,试题的兼容性,建议学生用电脑参与考试,电脑的兼容性更强。
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