前面,我说到要想让新员工快速融入团队,新员工培训一定要做好。
怎么做好新员工培训呢?
要想做好新员工培训,要就要从让新员工找到归属感、明确培训目的、规避培训误区、高质量的新员工培训、评估与反馈等五个方面入手。
让新员工找到归属感
怎么让新员工找到归属感?企业文化培训。
每家公司肯定会有自己的企业发展史,愿景、使命和价值观,还有行为准则和管理模式。
所以,对于新加入的成员,首先要让他了解公司的过去、现在和未来,要让他和公司产生关系。
我们要很清醒地认识到:员工首先是为自己奋斗的,在实现个人奋斗目标的前提下,捎带着帮助公司完成奋斗目标。
所以,员工的目标和价值观,是否和公司的目标和价值观一致,就非常重要。
只有价值观一致,只有奋斗目标一致,才能共同奋斗,共同奔赴成功。
也只有这样,员工才能在公司找到归属感,才能融入到公司中。
所以,你要通过企业文化的培训,去挑选新员工,要将他个人的目标和公司目标紧密联系在一起,只有这样,新员工才有归属感,这非常重要。
选择人,比培养人,更重要!
明确培训目的
新员工培训,主要有三大目的:熟悉公司情况、明确权责利、提升职业化水平。
对于新员工,越熟悉公司,越有利于开展工作。
所以,我们做新员工培训的时候,一定要详细介绍企业历程、战略规划、产品组合、客户定位、规章制度等,甚至是还需要介绍周边环境、配套设施、公共交通,等等。
新员工对权责利是否明晰非常重要,要让新员工知晓岗位的职责、内外部联系、上下级汇报关系、绩效考核要求,也要让他知晓公司的各项薪酬福利政策、岗位的职业发展路径等。当新员工熟悉了解责权利之后,就可以减少以后工作的员工关系内耗。
提升职业化水平,是为了让新员工能给公司带来更好的绩效。通过有效的新员工培训,使新员工的职业素养、职业技能等得到提升,快速适应岗位需求。
同时,还可以进一步促使员工在思维层面与企业文化相融合,彼此认同,共同奔赴,组织的效率才能最大化。
规避新员工培训误区
新员工培训中常见的误区有:忽视培训需求分析、只讲概念不讲实操、缺乏对新员工的持续关注。
第一个误区,忽视培训需求分析
所有的培训工作,在开展前,都要进行需求分析。
虽然都是新员工,但是不同岗位、不同工作经验的新员工,培训需求是不一样的。
要站在新员工的角度,去调研他们希望得到知识和技能。
任何培训,要想得到期望的成果,都离不开精心筹划,培训需求分析是首要环节。如果不重视,就容易流于形式。
所以,要结合新员工的需求,有针对性地培训,有的放矢。
第二个误区,只讲概念,不讲实操
说一百遍,不如动手一遍。
学以致用,是最有效的学习方式,是最快掌握技能的方式。
所以,当我们理论培训后,要提供实际操练,让新员工通过实际操作来掌握知识。
同时,管理者还要根据实操过程中的出现问题,调整培训内容,进行针对性的培训,可以更加有效地提升培训效果。
第三个误区,缺乏对新员工的持续关注
我们有些人,会简单地认为新员工培训就是理论和经验的传授。
其实不然,除此之外,还有跟踪、反馈、辅导等环节。
如果我们培训结束之后,就让新员工独立工作,对过程不闻不问,只追结果,一旦新员工遇到问题而无法及时反馈和处理,情绪管控不好就很容易离职。
高质量的新员工培训
高质量的新员工培训,主要分为三步:制定好培训方案、注重过程的指导、做好培训评估。
第一步,制定好培训方案。
凡事预则立,不预则废。
高质量的新员工培训方案应该包括:培训目标、培训内容。
培训目标的设置可以为整个新员工培训计划提供明确的方向,并且在培训之后对照目标进行效果评估。
第二步,注重过程的指导。
过程指导可分为:示范、观察、调整、强化。
示范就是演示给新员工看,演示次数根据实际情况来定,一般不超过3遍。根据各项工作标准要求制定出来的模板,就是员工日常工作的参照物。
观察就是说在培训新人的过程中,一定要观察新人的能力特点、个性特征、掌握的知识技能水平、与预期的偏差等。
调整是一项动态的过程,根据观察到的信息要及时调整培训计划,而非死板执行计划。
强化就是在新员工基本掌握岗位要求后,循序渐进地以更高等级的要求,对他们进行强化训练,从而达到优秀员工的标准。谋其上取其中,谋其中取其下,谋其下无可取。
评估与反馈
和其他培训一样,新员工培训也要做好评估工作。
如果,培训周期较长,可以阶段性的评估。
要将评估结果及时反馈给新员工本人,并提出改善建议。
小结
要想做好新员工培训,就要通过让新员工找到归属感、明确培训目的、规避培训误区、高质量的新员工培训、评估与反馈等五个方面入手。
作为管理者的你,一定要躬身入局,先通过企业文化,让员工找到归属感,并选拔出合适的人。培训过程中,不仅要说,还要亲自示范,要观察,要反馈,要辅导。
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