#360行闪光时刻#
说到培训,首先想到的是要建立培训系统,其实,还有一个关键环节,那就是内部培训师的建设,这一点很容易忽视。
那么,如何才能做好内部培训师建设呢?以下是要注意的几个要点:
一、要有一个制度:也就是说要有内部培训师制度:规定选拔、报酬、晋级、奖罚等方面的内容,没有规矩,不成方圆。
二、报酬包括经济和非经济方面的:经济方面就是根据定级,讲课每小时会有多少钱。
非经济方面就是有自由的工作时间,可以调休等等。甚至每年有荣誉方面的考虑。
三、与导师制相结合:可以找一些骨干力量和老员工带着新的员工进行,这样可以尽快地帮助员工适应企业文化。
四、内部培训师的选拔:要求是宁缺勿滥,选择一些中高层管理与技术人员,有知识分享的热情也很重要。
五、送出去与引进来相结合:送出去即送一些有前途的人员出去培训,提高他们的能力与开阔眼界;引进来就是招聘时重点关注有培训能力的人员。
六、明确职责:培训不是个别人的义务,所有中层以上管理与技术人员都有培训的要求,如果下属没有没有培训上来,上级是不能提拔的。这样就把上级的晋升与培训捆绑在一起了。
七、做好知识分享:每当员工送出去培训时,回来他要给大家做培训,这样他们学习时就会很认真,这样也是知识整理的一个过程。
八、知识库建设:内部培训师开发的教材、课件也是企业知识库建设的一个重要方面,要注意时时更新。
九、与工作室、质量小组相结合:针对企业一些老大难的问题,展开攻关,如果可能,建立企业的大师工作室。
在培训环节,一个误区是:把培训当成万能膏药,出现什么问题都往上贴,有时,培训不一定是解决问题的有效途径。所以,具体问题要具体分析。