本文来源：时代财经 作者：李婷
图源：图虫创意
网红按摩仪终究还是输给了按摩师？
近日，按摩仪品牌倍轻松发布公告称，拟通过在直营门店增设人工按摩项目的方式，引导潜在目标用户群体进店体验。
对于增设人工按摩项目，倍轻松表示，是为了“拓展业务范围，发掘收入增长点”。时代财经注意到，倍轻松已经接连两季度出现亏损，同比由盈转亏。2022年上半年，倍轻松实现营业收入4.59亿元，同比下降15.65%；净亏损为3546万元，去年同期净利润为4136万元。
而就在半年多以前，倍轻松还保持着“向前冲”的姿态，营收和利润持续增长。2018-2020年，倍轻松的年营收分别为5.08亿元、6.94亿元和8.26亿元，净利润分别为4510万元、5477万元和7046万元。2021年，公司的年营收同比增长约44%至8.26亿元，净利润为9186万元，同比增长约30%。
外界不由猜测，业绩承压的健康智能硬件第一股，向传统按摩行业低头了？
内部人员：并非通过人工按摩获利
成立于2000年，以智能便携按摩器为主要产品，倍轻松在全国范围内拥有174家线下直营门店，以及28家线下加盟门店。
倍轻松在公告中提到，公司计划在直营门店增设人工按摩项目，以引导公司潜在目标用户群体进店体验，提高用户进店体验满意度，激发消费者购买热情，并表示，其经营范围拟增加“养生保健服务(非医疗)”。
时代财经以加盟者身份，向倍轻松工作人员询问新业务的具体安排。对方表示，目前在深圳等地已有门店开始尝试加入相关服务，但并非外界以为的增加按摩技师，而是以沙龙形式组织中医讲座等活动，由按摩师或是其他讲师对不适部位进行讲解，对应使用何种产品。
“是一项增值服务。”上述招商人员向时代财经解释，此举主要是为了提升用户粘性，“是卖产品获得利润，而不是通过按摩来获得利润”。同时，该工作人员也表示，这项活动目前主要在一线城市的大型直营门店开展，店内设有专门沙龙区，后期会持续举办类似活动。
“但在人工面前，按摩仪器确实不太行。”消费者张晓琪（化名）认为，将按摩仪买到手之后，真正会使用的时间算起来也只有几个小时，平均下来价格并不便宜，按摩师更能直击她的“痛点”。
此外，实体按摩店除了功能性以外，也增加了很多体验（比如影院按摩、精油按摩等），对她来说也是一项朋友间的休闲社交活动。
“买按摩仪器的人，大部分心态都是图方便，因为没有时间去店里按摩。”作为一个在北京工作了3年半的白领，张晓琪的家里集齐了按摩仪、足浴蒸汽盆、肩颈放松枕等一系列智能养生产品。
业绩承压、市值缩水80%，加盟救场
不过，据时代财经了解，人工按摩的生意也并不好做。
“前两年好的时候，一天要按十个顾客左右，现在最多只有五六个。”作为按摩师傅，同时也是个体店主的谢琦（化名）告诉时代财经，店里收入受疫情和季节影响都很大。每年的5月到10月是旺季，天气转凉之后，来按摩的人就少了。
谢琦的店开在北京朝阳的一处商圈内，每月房租水电支出近万元，开业半年来真正营业的时间只有一半。她在其他店里打工时，每个月能挣8000元左右，自己开店后发现，还没有之前挣得多。同一栋楼里还有不下七八家个体按摩店，仅她所在的一层就有3家，竞争相当激烈。
品牌按摩店的投资门槛也相对较高。以连锁品牌富侨为例，加盟费40万元左起步，对店铺面积也有要求，新一线城市的店铺面积要求在500平方米以上，投资金额约200万元-400万元。富侨工作人员透露，一家位于上海南翔的连锁门店，总面积约1300平方米，投资成本需要600万元，回本周期在一年半以上。
相比之下，按摩仪店面的投资成本则少了很多。上述倍轻松工作人员表示，目前公司采取“免加盟费”的方式。具体来说，起步阶段，加盟商需要投入2万元推广费用，以及首批货款6万元。按总面积30平方米的门店计算，约需要软装费用近6万元，硬装费用预算约每平方2000元，总投资在20万元-30万元。
事实上，今年7月，倍轻松刚刚开启“百城千店”计划，加盟业务的扩张被正式提上日程。“我们现在为什么想做招商加盟？就是想利用当地的资源（将品牌）做到三四线城市去。”倍轻松工作人员向时代财经表示，目前智能按摩仪在三四线城市的认知度并不高，公司意在下沉市场。
收入层面，以省会城市为例，加盟商在门店销售之外，还可以代理下游城市的区域分销。“我们的回本周期是3-6个月，有经营特别好的三个月内就能回本。”该工作人员强调，如果在起步阶段，门店的月销售额经评估达不到8万元-10万元，就会建议对方不要开店。
时代财经注意到，倍轻松此前还曾采取了多项措施应对营收下滑。一方面，公司加码线上渠道运营，如在北京、上海、杭州、深圳等地组建直播团队，让直营门店批量进驻大众点评、美团等本地服务平台。其上半年线上渠道营业收入3.14亿元，同比增长6.33%。
另一方面，倍轻松也在收缩直营门店数量。倍轻松提到，其线下直销渠道以直营实体门店为主，线下门店的租赁费、销售人员的薪酬中固定费用占比较高。去年年底，倍轻松的直营门店有186家；今年上半年，其直营门店数降至174家，同时新增28家加盟门店。
不过，目前这些举措没有改善倍轻松市值下滑的局面。截至发稿，倍轻松的市值约为24.13亿元，仅为去年7月巅峰时期的21%，股价也从高峰185.58元/股跌至39.16元/股。