党史学习教育开展以来，西苑街道西苑社区卫生服务中心党支部以“提高全员服务意识，夯实医疗质量管理，提高医疗卫生服务水平，抓好党建工作，提升对业务工作的贡献度”为抓手，不断强化“信心、爱心、耐心、细心”“四心”服务理念，着力打造人民群众满意的基层医疗卫生服务中心，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
01
强化制度体系建设，建强党组织战斗堡垒
一是加强制度建设。支部从完善基层组织制度，夯实党的执政基础；完善党内民主集中制，积极开展党内民主，增强党的生机活力；健全权力运行机制和监督机制，推进反腐倡廉制度创新；规范党员学习制度和党的组织生活会制度等方面入手，制定党务公开制度、“三重一大”制度、民主议事制度等，为中心党建工作提供了制度保障。
二是规范组织生活。支部把“两学一做”“三会一课”作为全体党员的“必修课”，强党性、强纪律、强责任的“生动”课堂，“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育作为全体党员的“政治课”，坚持按时间、按要求、按程序、按标准开会上课，同时改进组织活动方式，丰富活动内容，创新服务载体，以“三位一体”活动暨创建文明城市、爱国卫生运动及疫情常态化防控三项工作为引领，开展“文明城市齐心创，共产党党员在行动”“文明行为主题月”“健康大讲坛”等系列活动，进一步增强支部的凝聚力、号召力、战斗力和共产党党员的党性观念，对加强党员管理工作搭建良好的平台，也取得了实效。
三是加强制度理论学习。针对业务性强、技术要求高，支部采取灵活多样的形式，引导广大党员和职工把学习理论与提高政治思想和提升业务素质结合起来，真正把学习成果转化为促进中心科学发展的内在动力，开展以“读好书、做好人、干好事”为主题的读书活动，配备《中国共产党纪律处分条例》《新时代党的意识形态思想研究》《习近平关于社会主义经济建设论述摘编》等书籍十多册。在全体党员中开展“学理论、争先优”活动，利用下班后的时间组织党员干部学名言、名句、名篇，在广大党员和职工中产生极大的共鸣，提振精神，弘扬正能量，推动中心发展。
02
强化“四心”服务理念，发挥党员先锋模范作用
一是激励党员率先垂范。自中心搬迁新址后，随着业务用房和科室增加，在人力资源不足的情况下，党员率先垂范，身体力行地投入到工作中，在支部书记带领下，不断拓展科室业务，争取了HPV疫苗定点接种点，为广大女性患者解决了看病难、看病贵的问题。在新冠肺炎疫情突袭之际，迅速成立了党员先锋突击队，支部书记带领全体党员在防护资源匮乏、防护措施简陋的情况下，24小时驻守在湖北武汉来昆人员留观点，为客人们测体温、记录健康状况、送医送药，连续战斗在留观点一线14天。为配合街道开展社区疫情防控，支部还成立以党员带头的抗疫小分队，深入到辖区25个小区排查疫区抵昆人员2880人，并开展居家隔离人员体温测量、健康状况评估等工作，在潇潇的寒夜里仍然可见这些白衣身影打着手电筒奔走在街巷中。在坚定的信心下，在党建引领与业务齐抓共管下，在全体职工地齐心奋进下，中心各项工作突飞猛进。
二是树立为人民服务宗旨。支部成立党员先锋队和志愿者服务队，组织开展以“进社区、送健康”为主题的健康专题讲座17场、红色义诊活动9次，由党员上讲台，为老百姓带去生活中的健康知识、保健方式，通过不断地健康宣教，打破了老百姓过去的被动就医模式，转化为积极防未病的保健理念。为老年人提供免费的体检、癌症筛查，为慢性病人提供免费的用药指导。党员们利用业余时间到碧鸡广场、春苑小广场等居民休闲区宣传老年人免费接种23价肺炎疫苗，并在讲座、义诊、健康宣教等现场开展家庭医生签约服务，承诺签约一人履约一人，履约率100%。通过进社区讲座、红色义诊、宣传各项惠民政策等方式把国家基本公共卫生工作做到了老百姓家门口，充分发挥党员的示范引领作用，用“爱心”为生命守护。
三是提高医疗服务质量。全体职工树立“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的执业精神，要求不仅要有精湛的医术，还要把医术和工作态度结合起来，做到“病人至上、细心诊断、精心治疗、尽心护理、耐心解释、热心服务”。辖区患者以老年人为主，但陪护老人就医的家属较少，在老年患者诊疗过程中，中心的医护人员细心地陪伴在老人身边，端茶送水，耐心地陪护老人上卫生间，甚至护送一些行动不便的老人回家。切实做到“一切以病人为中心”，患者满意度达到99%。
四是加强医学人文关怀。随着居民的防未病意识不断提高，对疫苗接种的需求不断增加，为更好地服务群众，党员同志带领4名预防接种医务人员周末进行轮班，开展网上预约接种，采取成人、儿童分时段接种模式，真正解决了上班族及学龄儿童接种疫苗困难的问题，疫苗接种人数由每日30人次增至140人次，为争创市级规范化预防接种门诊打下了坚实的基础。为满足疫情后复工复产健康证办理需求，党员同志每天提前到岗，组织办证人员有序排队，防止人员密集，平均日办证量约260人次，同时由5天取证缩短为2天取证，极大程度满足办证人员需求，方便了办证群众。截至9月份，中心办理健康证24981人次，将近达到西山区健康证办理总数的1/2。
03
提升党组织服务能力，推动中心各项工作发展
发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。以新时代、新担当、新作为为目标，以患者为中心，以“信心、爱心、耐心、细心”守护西山人民健康。为更好地服务辖区居民，中心不断提升硬件设施，扩大业务用房面积、合理规划就诊区域、增设科室、添置医疗设备、拓展业务范围，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重创新的氛围，把建设高素质的专业技术队伍和提高专业技术水平作为为民办实事、办好事的不懈动力。
强化人才培养。针对中心开展的重大服务项目和技术，按照“补短板、夯中板、强长板”的人才培养思路，采取“走出去、引进来”模式，有针对性地将党员和中青年人才培养成学科带头人、学科骨干，近两年内共计举办党课、主题党日等形式的培训9次，选派专业性强、责任心强、上进心强的11名专业技术人员赴省级三甲医院进修学习，每年邀请省、市、区级专家开展临床操作技能培训，使全体党员和职工为人民服务的业务技能得到更进一步的提高。中心作为920医院全科医师规培基地和昆明学院护理带教基地，共带教学员26人，传承基层医疗卫生技术及基层公共卫生服务理念。
来源：西山区委党史学习教育办 西苑街道党工委
编辑：杨锦佳
编审：胡 涛 鄢意镜
终审：李浩龙