导读：很多成人为了提升自己的能力，或者是因为兴趣爱好，会报一些培训班，报班的时候，大家要仔细考察一下课程的内容，包括课堂的时长、上课的时间等问题，而培训机构也要尽心的为学员提供服务。
一女子去学成人钢琴，开始的时候，她对老师的教学很满意，可是后来却觉得课程缩水，她跟老师理论，被老师说脑子有问题，那么双方最后又是如何协商解决此事的呢？
上成人钢琴课，对课程感到不满
王女士对钢琴一直很感兴趣，所以在指教音乐中心杭州黄龙分校报了钢琴课，其中，0基础为起点的课程是3800块钱，合同上约定有32节课，每次课程45分钟。
除了这个课程之外，王女士还报了精品钢琴课以及声乐课。零基础钢琴课分ABCD4个阶段，上AB阶段的时候，老师非常认真的教学，每节课都有45分钟到一个小时，但是上到CD段，王女士却对教学感到不满，这个时候已经上了20节课。
她跟老师沟通过此事，但是却被老师说脑子有问题，王女士很生气，她把这件事曝光给记者，希望记者能帮忙沟通协调。
王女士跟记者说，CD段，老师每次教学几乎都在10~15分钟，只是让学员弹一下，老师指导一下指法，除此之外就没有其他的内容了，而AB段的时候，老师会放PPT进行讲解，另外，有一天，她跟声乐老师约课的时候，却发现被老师删除了微信好友。
双方协商退款
记者和王女士一起来到这家学校，校长解释说，删除王女士的微信好友，完全是一个误会，因为王女士加了很多老师为微信好友，有一天，声乐老师打开王女士的微信朋友圈，发现什么都看不到，而另外一位老师打开朋友圈却可以看到动态，所以老师认为是王女士先删了微信好友，另外，约课不仅可以跟老师联系，还可以通过教务，不会影响教学的。
关于课程缩水一事，校长解释说，这个课程是以结果为导向的，王女士学习钢琴确实非常认真，一周会来三四次，有的时候学校没有安排课程，王女士也会要求老师单独指导一下，其实老师对王女士的指导远远大于课堂45分钟的内容。
关于说王女士脑子有问题一事，校长说，语言冲突是双向的。但王女士则表示，自己一直很平静。如今，王女士提出退费的要求。在退费的价格上，双方产生了分歧，王女士到市场监管部门反映此事，后来学校给记者反馈了消息，已经跟王女士达成了一致。
不少成年人利用上班之余的时间学习一些技能，提升自己的能力。但是成人课程班的价格往往是比较昂贵的，所以大家在报班的时候一定要考虑清楚，也要跟老师具体沟通一下课程的内容，看看是否适合自己，时间安排是否合适。
而培训机构也要为学员提供优质的服务，真正让学员掌握技能，毕竟成人的业余时间是非常有限的，还有很多其他的生活琐事。你认为，特长班适合成年人学习吗？欢迎留言讨论。
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