“我花了1600多元报班学习舞蹈,因为没时间去,要求培训班退款却被拒绝。”近日,海口市民汪女士投诉了该舞蹈培训班。
2018年5月,汪女士在海口南宝路华宝大厦一家舞蹈培训机构报班学习肚皮舞,当时双方没签任何协议。由于工作忙没时间上课,汪女士要求舞蹈班退还报名费,但双方各执一词,律师和相关部门也有各自的说法。
“她没时间上课,不是我们的责任,所以我们不同意退款,只同意她延期上完课。”舞蹈班回应。
海南天泽律师事务所谢文平律师认为,报名学员因个人原因没时间上舞蹈课,很难要求全额退款,双方可协商处理。
海口市市场监督管理局消费者权益保护科则认为,要看该机构一般性合约条款的约定,研判造成违约的责任比例,双方可调解解决。
公说公有理,婆说婆有理
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来源:南国都市报(封面配图来源网络)
记者:王康景