这届成年人，真的比任何一届都爱学习？
前段时间，电视剧《小舍得》热播，将当代父母对子女教育的焦虑展现得入木三分，“鸡娃”一词随之成功破圈。一位认识十余年、且一直坚持丁克的闺蜜急切地问：“东西城学区房怎么了？”时，晓加也见识到其流传之广泛、影响之深远。
但其实在父母圈还有一句话叫做“鸡娃必先自鸡”。一些自鸡能力超强的父母在鸡娃的同时，也不放过终身学习的机会，教师资格证、中级翻译证、托福、雅思统统拿下。
成年人的世界，从来没有容易二字。
这边，父母们一面鸡娃一面“自鸡”，拿证到手软；那边，职场人士，一面内卷到996一面给自己“充电”，在职研究生、各类职称考试、会计师、建筑师等都不在话下。一些目前在“大城市去看看”的年轻人，同时也有一颗在事业编制、公务员的心思。相应地，公考、事业编考试火热。
说好的躺平呢？说好的佛系呢？这届成年人，真的比任何一届都爱学习？有需求就要有供应，一些嗅觉灵敏的教育公司也看到了其中机会。
近期，高途开始发力“终身学习在线教育平台”，打磨考研、英语、财会、教资、留学、管理、小语种等成人教育领域的在线课程；此前，作业帮、网易有道等先后加码成人教育赛道，试图以该领域作为K12教育业务萎缩的补充。
但要啃下这块蛋糕并不容易。目前成人教育赛道上，老牌如中公、华图、尚德、达内等上市公司外，像粉笔、开课吧、对啊网等垂类教育同样在各自领域耕耘多年，并自成体系，有稳定的用户群体。
“业务差异性不大，谁家都没有真正意义上的护河城，想要在成人教育赛道跑出来，其实并不容易。”一位业内人士透露。“就看老牌企业和新秀们，谁更适合当下市场的需求。”
供需两旺的赛道
艾瑞咨询数据显示，2020年，中国在线综合终身教育行业的市场规模同比增长21.5%。另有数据显示，预计到2023年成人教育的市场规模将达到1488.8亿元。成人教育作为终身教育的有机分支和自我提升的重要方式，近年来发展迅猛。这里既有需求的带动，也有政策的加持。
政策方面，早在2019年2月，《国家职业教育改革实施方案》发布，国家层面对成人教育的地位和作用的认可同样推动着行业前行。
从需求侧来看，社会竞争加剧、人们自驱力增强等因素，都推动着成人教育赛道快速发展。而行业迭代、知识更新加速，企业对于人才的知识储备和专业性要求不断提升，高素质、多元化的人才需求旺盛。更为关键的是，疫情之后，各行业的供需缺口加大，就业形势日趋严峻，人们对于终身学习的需求呈现爆发趋势。
艾瑞咨询数据显示，线下成人非学历教育愿意持续付费的用户比例接近43.0%，而在线上端，愿意持续付费的用户比例提高到了73.4%，成人教育市场不容小觑。
没有一劳永逸的工作，只有始终让自己保持强劲的竞争力，才能让自己在职场中“暂时安全”。
越来越多的成年人开始热衷于考证。在网络综艺《心动的信号》第4季中，女嘉宾在聊天过程中说自己考过“心理咨询师”证时，男嘉宾无不透露着欣赏的眼神，明星观察师也表示“这是加分项。”
当聊天“甩证”成为社交场合中的必备技能时，我们毫不意外地判定：成人教育的春天来了。
但问题是，需求虽旺盛，供应端选手也众多，用户够分吗？
老牌选手的坚守与困境
目前赛道的头部玩家主要为两类。一类是以中公教育、尚德机构、达内教育、粉笔教育为代表的老牌玩家；一类是网易有道、高途、作业帮等教育公司为代表的新秀。
先来看老牌玩家。
中公教育以公务员招录培训起家，目前业务贡献其50%以上营收，是该细分领域的龙头公司。2019年，中公教育在深交所上市，其股价也一路上涨，不久就冲上了千亿市值。根据中公教育2020年年报，公司实现营业总收入112.02亿元，比上年同期增长22.08%；实现归属于上市公司股东的净利润23.04亿元，比上年同期增长27.70%。中公也因此成为为数不多实现净利润为正的教育公司。
华图教育，2001年成立，以职业教育为核心，主营业务涵盖了公务员、事业单位、教师、金融、医疗、部队转业干部等各类人才招录考试培训业务。
相比较而言，尚德机构的业务则更加垂直。作为一家拥有18年成人教育经验的教育机构，尚德经过“自考红利”，再到近年来逐渐转到在职研究生培训等业务。在今年Q1季度，尚德机构体现出的业绩回暖趋势显著，其中的关键便在于业务向在职研究生培训转型。
达内教育，曾经的“中国IT职业教育第一股”，在经历财务造假风波后，便在资本市场上一蹶不振，私有化的价格较上市首日的市值蒸发了54%。眼下，达内教育的成人业务持续收缩。2021年第一季度，K12编程教育童程童美增长迅速，业务营收占总营收的52%，成为支柱业务。
今年3月完成3.9亿美元的粉笔教育，主营业务包括公务员考试、事业单位招聘考试、教师资格证及招聘考试、考研等知识类培训项目。从2020年开始，粉笔教育加大对线下渠道的建设力度，加速下沉至各个地市、县区。2020年粉笔教育营收逾40亿元。
综合来看，各家老牌成人教育企业发展各有千秋，但无一例外，他们都面临着行业痼疾，比如粉笔教育身陷裁员风波，尚德教育负面缠身投诉繁多、长年亏损等，达内的“变相培训贷”等；
早在今年1月，新京报教育频道联合千龙智库共同发布的《2020年度“UP新力量”教育品牌影响力舆情报告》显示，在成人教育赛道品牌影响力方面，中公教育和华图教育分别位列第一和第二，排在第三位的是腾讯课堂。
相比于前两名，腾讯课堂更多是受疫情影响而水涨船高。#腾讯课堂山崩了#，在微博上，1亿次阅读、1.5万次讨论将腾讯课程推上了热搜的同时，闪退、卡顿、掉线等故事也随之而来，但其在业内的影响显著提高。
不过，虽然中公教育和华图教育虽然排名领先，同时消费者投诉也同样居于榜首。在黑猫投诉中，中公教育投诉量为3252件，相比之下，华图教育投诉量较少，为374件。
投诉的“重灾区”集中在尚德机构，投诉量为19546件，远远超过其他平台。
而无论哪家机构，消费者投诉都具有共通性，“退费难”“虚假宣传”“诱导消费”“售后服务差”“霸王条款”等是投诉的焦点。
新晋玩家：追求第二增长曲线的梦想能实现吗？
今年K12教育紧急刹车之后，各大K12教育企业盯上成人教育赛道。其实在去年下半年，各家在嗅到监管日益严格之时，已经有意识地寻求转型。
相比于老牌选手们坚守固有堡垒、持续拓展新业务的稳健风，新晋选手们的动作来得更猛烈些。
作业帮上线成人教育品牌“不凡教育”；
网易有道成立成人教育事业部；
高途也宣布成立成人在线教育平台；
宣称要all in教育的字节跳动也上线了教育培训平台“不倦课堂”；
看起来，各家都有大干一场的决心。
与其他尚处于“概念”阶段不同，网易有道的成人教育可谓已进入快车道，是其真正的“第二增长曲线”。
5月18日，网易有道发布了2021年第一季度未经审计的财务报告。财报显示，网易有道2021年Q1净收入达13.40亿元，同比增长147.5%。网易有道第一季度成人业务销售额为2.99亿元，同比增长了17.8%。
其布局情况是：网易有道整合有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队发力成人教育领域。升级后的“网易云课堂”定位为系统化学习平台，专注服务终身学习者。目前来看，网易云课堂分为英语、IT互联网、四六级和考研等大学产品和技能提升四大类型自研课程产品。其中实用英语、逻辑英语、非常记忆等一系列热门课程广受好评。
“我个人比较看好网易有道”，一位达内教育的前员工称，现在的K12教育公司进来后，只是看到这是一个不错的赛道，但其实成人教育与K12教育的差别非常大，不是说照抄照搬就能获得成功的。
“每一类培训都有自己的门道，并不是外行看热闹就可以撑起业务的。”
结语
城外的人想进去，城里的人想出来。
成人教育赛道的“老兵们”拓展新业务，K12教育公司深入成人教育赛道腹地抢夺市场。他们之间的战争已打响。虽说“狭路相逢勇者胜”，但在教育行业，无论K12还是成人教育，光有“勇”显然不够。
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