小杜反映,她在一家舞蹈机构办了会员卡,才上了三次课,门店就关闭了。
【1818黄金眼】在“LINK”上了三次课,退款到底找谁?
小杜从事服务行业,她说,平时空闲时间比较多,就想着学习一下舞蹈。
小杜:就美团上面看到附近的舞蹈班嘛,这边是离我比较近的,我就报了嘛。
记者:你当时想来学什么?
小杜:就练习一下,就是那个爵士,和那些舞蹈什么的。
3月6号,小杜在杭州上城区天城商业中心4楼的LINK DANCER舞蹈办了会员,项目是“2022成人畅跳五个月”,2023年4月7号启用,总价4080块钱。消课记录显示,小杜只来过三次,最近一次是在5月5号,上了一节常规课。
小杜:出差看到那个群里面,他们好像就没有在上课了,当时有学员也过来过,也没有课程。
小杜加了一个舞蹈学员群,5月16日下午,有人在群里通知,晚上的hiphop先停课,之后另一位老师也表示当晚不开课。5月18日,有学员在群里问:“什么情况,倒闭了?还不退卡?”,另一位学员说:“你们都不知道倒闭了,都三天了。”5月19号,门店的高店长在群里说:“在盈鑫公司报名的人私聊我。”
小杜:它这边的那个注册公司是叫盈鑫,我是三月份,但是我交的那个公司,去年它已经显示注销掉了。
记者:你交的是什么公司?
小杜:屹昂扬。
记者:你交钱的时候知道两个公司不一样吗?
小杜:我不知道,我只是知道这边不是叫LINK嘛,只是认准它们连锁的,就是有好几家嘛,我才过来的,那我们不会去想着它们公司这么复杂对不对。
小杜交的4080块钱,收款方是杭州屹昂扬文娱科技有限公司,公开资料显示,这家公司在2023年4月21日已经注销了。5月23日,高店长在群里发了两家公司老板的电话号码,让那些把钱交给屹昂扬公司的人,直接找对方沟通。
小杜:我觉得打过去也没意义啊,主要是没有人,她现在意思就是让我们转(课),转其它校区,其它校区离我们远,我们肯定就不愿意过去。5月6号之后我是没有来过的,我就是想退,三个月或者四个月都行。
记者找到门店,看到里面已经搬空,门上的情况说明写着:LINK舞蹈培训机构于2023年5月15日起,已在商场停止营业。现场联系高店长,对方表示,闭店原因她不清楚,自己只负责对接,把钱交给盈鑫公司的学员。
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:屹昂扬的公司是找那个姓唐的,那边好像是可以转课了。
小杜:退钱的话是怎么退呢?
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:退钱我在想应该退不了钱,应该只能转课。
记者:她想退钱的话应该找哪个人呢?是你发给她的号码吗?
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:是的,我发了两个,两个都是她的。
小杜现场拨打过去,其中一个号码接通了。
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:她(高店长)不管的话我们作为品牌方,也会来处理这件事的。退款这件事情怎么说呢,应该是挺难的,如果这家门店它有钱的话,应该就不会去关闭。品牌方是品牌方,他们的钱全部都是交在他们自己的账户上面的,我们品牌方一分钱都没有拿到。
记者:那屹昂扬公司的负责人是您吗?
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:不是,屹昂扬的负责人是杨某。
记者:那能联系上对方吗?
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:我不能,高店长是从2020年4月份开始,已经把舞房承包走了,在承包过程之中,跟一个周某,共同成立了屹昂扬,所以她还是屹昂扬的老板。
记者:盈鑫承接下来之后这些钱去哪里了?
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:盈鑫,全都在盈鑫的账上。
记者:屹昂扬收的钱全部给盈鑫了?
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:对是的。
唐女士表示,屹昂扬公司的事情跟她没关系,并且当时交给屹昂扬公司的钱,都已经转到盈鑫的账户上了,品牌方只能协调转课,退款还是得找高店长。
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:她怎么转给我,她哪有证据说转给我了呀,我这里根本就没有她说的这个事,我们都是她的员工,她在把这个锅甩给我们而已。
记者:那个法定代表人为什么姓杨呢?
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:那个姓杨的是我们这边的老师,已经离职很久很久了,找了一个员工做法人而已,她把这个锅甩给他们法人(代表)了。为什么要这样处理问题呢?我真搞不明白她怎么回事。
记者:那我方便问一下,把钱交给盈鑫的那些钱退了吗?
LINK DANCER舞蹈杭州天城商业中心店 高店长:那些没退,他们找我,我怎么退啊,钱也不在我这。
高店长说,当初是唐女士让她做盈鑫公司的法定代表人,财务也都是唐女士在管理。现场,记者联系了杭州屹昂扬文娱科技有限公司的法定代表人杨女士,语音提示呼叫受限。
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:免费转,并且给到同学们10%的剩余课包的金额,就比如说剩余还剩一千块钱,那么会有10%作为后面续报的抵用券。
小杜:现在我们是只能转课了是吗?
LINK DANCER舞蹈品牌负责人 唐女士:还是建议转课,因为屹昂扬也好,盈鑫也好,他们账户上是没有钱的,你们走起诉的话,它应该也赔不出钱来。
小杜表示,她还要再考虑考虑。