酒店筹备期间,员工培训目前最常见的培训内容如下:
新进酒店员工定向培训、酒店劳动及领导技能、酒店业绩评估、酒店人际关系技能、培训酒店培训师、酒店团队建设,酒店聆听技能、酒店个人电脑实务、酒店招聘与选拔时间管理、酒店解决问题技能、酒店决策技能、酒店新设备操作、酒店开会技能、酒店信息沟通、酒店安全常识、酒店产品知识,酒店全面质量管理,酒店公共演讲技能、酒店演示技能、酒店目标管理、酒店激励员工、酒店职业道德、酒店外语、酒店人力资源管理、酒店经营管理、大众心理学等。
酒店筹备期间,开业前要进行集体培训、岗位实习培训、新员工定向培训、进店员工常规培训更为常见和重要。
酒店具体培训内容,要结合酒店的实际需求和客观实际,本着培训内容具有可行性、可操作性、实用、先进的原则。