在职场中,没有谁能做一个“独行侠”或“隐世者”,两耳不闻窗外事就能把工作完美收尾。既然合作,难免会出现各种磨合。
要是磨合不来,不仅影响同事关系,更会耽误工作进程和任务效果。
个中缘由,可能是因为brief没有表达清楚,可能是因为懒惰思维缺乏思考,可能是因为被问题左右情绪······
get以下五个职场礼仪,能有效减少磨合期的摩擦,大家抱团朝职场巅峰迈出一大步。
01 能打字就不发语音
在互联网时代,大家沟通工作的主战场转移到线上,微信,钉钉,QQ。故而米粒做了一个问卷调查,在线上工作交流中比较倾向于哪种方式。
数据显示,超过80%的人群选择打字或者语音电话,语音说话是接受度最低的。68%的人最多能节后10秒以内的语音。
所以能打字就不电话,能电话就不语音,非得语音就不要超过10秒,简明扼要地表达你的想法。
倘若深夜还收到三四条40+秒的语音炸弹,只为说一件十个字就能表达清楚的事,不炸毛是不存在的,带上情绪工作难免受影响。
不要只为方便自己,而让对方去承担一些不必要的沟通成本。
02 能一次说完就不要两次
需要对方配合做一件事的时候,理清楚brief是对对方最基本的尊重,同时也是提高工作效率的前提。
不要一上来就是写一个简单(其实并不简单)的文案。事情开始之前,请先做一个简单(也不简单)的brief,一次性把任务安排地妥妥当当明明白白。
A 项目背景:主体介绍、现状如何、为什么要做这件事。
B 预期目标:想得到怎样的效果、达到怎样的目的。
C 诉求对象:做给谁看,基于性别、年龄、学历等基本信息做一个人物画像。
D 呈现形式:文章?PPT?视频?有篇幅要求吗?投放渠道?
E 诉求点:诉求点是单一的,你不能要求严肃又活泼,高大上又小清新。诉求点是这个项目的核心,只有诉求点确定了,才能据此开始创作。
F 截止时间:Deadline一定要大写标粗,方便对方做出合理时间安排。
反馈同理,不要急着回复对方。留十分钟仔细想想这个作品哪里没达到预期要求,分条列点一次性发给对方。切忌稀稀拉拉,隔一段时间补充一个。
03 能工作日谈就不要周末找
关于休息时间处理工作的意愿,虽然数据显示70%人选择接受,但是44%的人晚10点以前才愿意处理工作,还有44%的人选择看情况、看项目、看心情,没有人选择周末处理。
这些数据说明,大部分人还是希望工作和私人生活分开来,尤其是自主空间意识比较强的年轻人。
因微信等社交媒体的便利性,工作24小时待命慢慢成为诅咒,11点之后的工作消息提醒就是午夜凶铃,周末的工作消息可以毁一天。
米粒的一个前同事,不管是下班后还是周末,不管你在哪里做什么,领导一个电话今天推文就必须发出来,完全不考虑她的接受度。最后她愤而辞职。
所以不是紧急工作,忍着。敬业是你的自觉,但不能强求别人如此。
04 能做规划就不要用嘴说
有想法是好事,至少把它孵化到初具雏形,对自己和对方都是一种负责。
规划是深思熟虑后将想法具象化的操作,可行度多高、如何落地、职能配合等都已有所评估。
那么是否执行、如何落地、安排什么人、预期效果,领导大概心中有数,想法变成现实的概率也会大很多。否则只是浪费彼此时间的无效沟通而已。
把想法变成方案,是对合作伙伴和领导最崇高的礼仪。
05 能动脑就不要葛优瘫
思想“葛优瘫”,于职场,于人生,都是一种危险的状态。只懂机械式地执行他人的指令,放弃主观能动性,大概是行走的木偶吧。
而当你埋怨被牵着鼻子走,对方也会觉得疲惫。一个人走就很累了,还要带着人走。
06 职场礼仪小tips
关于问卷中提到的一些职场礼仪小tips,米粒也在这里贴出来,供大家参考一下。
❖ 感谢挂在嘴边,即便是小事。
❖ 请同事或者下属办事后,会说辛苦。
❖ 有边界感,尊重私人空间。
❖ 切忌需求不明确,反复改,还拖沓。
❖ 切忌不分时间、部分场合随时打扰。
❖ 请教对方专业知识时,提前做功课,度娘可以告诉你的就不要问对方。
❖ 切忌把别人的付出视作理所当然,职场中没有谁有义务帮你。
身在职场中,我们应该谨记一句话:每次出场都是一次展示自我的机会,结果是好是坏,全在自己。