万亿级美业市场离不开到店，线美中国线上 线下美业综合服务体系

美业行业“大重组”。

“爱美之心人皆有之”带来了万亿级的美业大市场，且还在飞速发展。据美团点评发布的数据，2018 年美业规模预估达 1.3 万亿，且有着 15% 的行业年增速。围绕美业产生的创业项目不胜枚举，尤其是一些在线平台，医美、生美/美妆、美甲、美发等细分场景都涌现了一些明星项目，譬如新氧、美呗、美到家、河狸家、南瓜车等。

不过，由于质量把控不到位、跳单频发，“平台”只拿到了高端市场的一小块蛋糕，大头仍在线下。像美团就在2017年开始重点押注“线下美业”。但线下也还存在诸多结构性问题，包括同质化严重、服务分散（用户要一家家店跑）、商家结构长尾化等——根据美团的数据，全年营收10亿以上的商户数不超过十家。另外，线下美业呈现出“高更迭”的状态，关店比例一直居高不下。

那美业市场会有什么样的新机会？36氪近期接触到的「线美中国」认为，目前，美业市场上还没有一个线上线下全覆盖的生态体系，均在局部市场进行运作。以新氧为代表的医美行业平台公司五大一小的格局中，均纯属线上营销，无线下资源。而“渝美人”、“莎蔓莉莎”等传统美业机构则偏重于线下运营连锁，并没有线上平台公司能力。

为此，「线美中国」尝试搭建一个线上（美业大数据整合）+线下（社区场景汇合）全领域覆盖的生态体系，实现美业整合，给行业从业者和用户更便捷的服务，具体如下：

• 线上，研发了“线美云图”APP，通过聚合新营销数字技术、区块链、AI、BI等技术，为线下的引流和规划整合提供支持；
• 线下，以收购和新建的方式搭建线美医疗美容、生活美容、大健康管理、精品社区商超等连锁品牌，形成连锁门店体系布局，并在各门店嵌入3D数字营销、物联网及SaaS、AI等技术。

「线美中国」执行董事冯浩表示，首先，美业是一个非标准化的行业，每个消费者的需求千差万别，需要将消费者需求与门店服务精确匹配，才能真正提升美业服务品质；其次，只做撮合交易，市场会比较狭窄，如果有落地的服务，除了能把控终端服务质量，市场想象力也更大；最后，考虑到一个人的变美需求是综合的，可能涉及纹绣、美甲、美容、整形等，如果锁定客户单个需求场景，市场前景会很狭窄也很难拓客，“美业整合是大势所趋”。

基于此，「线美中国」要做的就是去除中间环节，通过新的技术手段和交付方式让用户实现线上场景化体验；通过连锁品牌的自主运营（也有加盟）实现线下终端消费升级；并提供覆盖多个需求场景的综合的美业服务，最终实现美业“一卡通”，且有利于相互导流。

具体来说，线上，“线美云图”为消费者和产业链上下游玩家提供了一个入口和平台，生态体系内的商家可以直接沟通，减少层层加价；C端消费者也能借助于平台的评价体系和场景化体验辅助决策。线下，线美中国除了进行标准化运营外，也会给门店注入更多“科技”元素，譬如人脸识别、HUD情景交互、3D化体验、智慧物联、VR/AR游戏性体验与社交等，打造出智慧连锁门店，提高终端消费体验。

更重要的是，线上线下、以及门店与门店之间数据能实时打通，基于顾客的个人特征和消费记录进行个性化推送，也有利于终端门店的精准营销。

冯浩表示，在线下门店布局上还是有轻重缓急，主要是通过新建和收购的方式，整合整形、美容、美甲、纹绣等门店，并通过教育和其它模式开展连锁布局，而非完全的重资产投入，后续会进行统一的智能化升级和标准化运营。

截至目前，其在线APP线美云图已在今年6月正式上线，目前它已启动“万店上线计划”，预计在3个月内全部上架（除了自有门店外，也会开放给生态体系内符合平台要求的其它玩家入驻）。线下，线美中国已与亚洲纹绣网、广州瘦动全城、美美甲、广州优仪、熙珠宝连锁、萨利服装连锁等达成战略合作，在医疗整形美容、国际医院、再生医学及生命科学研究等领域完成超过1000个项目控股和并购，形成了线下连锁服务网络。

据悉，线美中国现有连锁品牌2018年的合并收入已达到78亿元的规模。冯浩透露，2019年，线美中国线下自建+收购门店的投资预计将达到10亿元，并实现超过300家整形医院、10000家美容连锁机构、1000家生态厂家、100名线上网红、5000名多点执业线上医生、50000名美业创业者的入驻。

团队方面，创始人兼董事长龙子熙为知名美业达人，著名美业讲师， 广东省美容美发化妆品行业协会副会长，私密壹院创始人、优形优仪医疗董事长、一指诱惑品牌创始人，有十五年以上美业从业经历及相关管理经验。联合创始人冉旭东也是知名美业达人，曾任上海/广州/香港牧智文化传播有限公司董事长，有十五年以上美业从业经历及丰富美业培训经验。冯浩透露，公司所有股东均在美业行业很多积淀，足以支撑起如此大的盘子。

据悉，线美中国已获得国内某知名人民币基金5000万元A轮融资，并与某韩国财团已经签订了折合2.1亿元人民币的投资意向书。