仁和会计、北大青鸟、英孚教育被曝诱导学员办理消费贷 学员：想停掉贷款却异常艰难

来源：环球网

【环球网教育报道】近日，央视报道了多家教育培训机构诱导消费者办理分期贷款，仁和会计、北大青鸟、英孚教育均被曝光。据了解，诱导办理分期贷款已经成为一些教育培训机构的主要招生模式，甚至在消费者毫无收入来源和职业的时候也可以通过培训机构的介绍获得贷款。

记者走访了多家教育培训机构，销售人员在推销课程的同时都强烈推荐消费者通过贷款方式支付学费。比如，仁和会计教育的工作人员就介绍到，在校大学生支付全额学费有困难，“可以办理分期，还一个月的手续费，最多交个1000多块钱。”英孚教育的工作人员在推销课程时表示：“你就交个首付三千，剩下我们办分期贷款，你看每个月爸妈给你的生活费里面你自己攒一点就承担了。大家大多数都是选择分期贷款的形式，分期贷款没有任何风险。” 北大青鸟工作人员称，有很多学生贷款，大学生贷款的比较多，20岁以上贷款的几率为80%。

据消费者反映，此类贷款一天就可以办理完成，贷款及培训机构也并不需要了解消费者的具体经济状况，贷款照样可以迅速办理。

记者在调查发现，很多培训机构在为学员办理贷款时，为了更好地通过审核，销售人员往往“亲自”为消费者办理，消费者将手机提供给销售人员进行具体操作。

而看似轻松简单的贷款却为消费者“埋了坑“，虽然消费者轻松获得了贷款，但当消费者提出退课、退款，停掉“培训贷”时，却变得艰难。

某互联网金融平台工作人员在电话中表示，他们无法为学员办理退款，因为平台已经将款项划拨给了仁和会计教育集团，学员若需要办理退款则必须联系仁和会计的工作人员。

相关法律人士针对此问题表示，一些培训机构通过使用虚假身份及职业信息等为尚无还款能力的消费者向互联网金融机构贷款，这其中存在审核漏洞。很多没有借款能力及还款能力的消费者最终变成了借款人，消费者一旦无法还款，就会形成一些不良的贷款。

而类似的消费贷、套路贷层出不穷，在教育机构中似乎普遍存在。被消费者集体投诉的学霸君也因为涉嫌隐瞒用户办理分期贷款被媒体曝光，据了解，学霸君的学员在销售人员的“忽悠”下使用金融贷款等方式缴纳学费，而当出现退费纠纷时学员却“犯了难”。一方面，学霸君迟迟不给退款，另一方面，学员却要一直偿还银行贷款。从投诉平台的内容来看，有不少学员都在不知情的情况下被办理了分期贷款，还有学员表示“只想上个培训班，没想到卷入了金融纠纷”。大多数学员都担心因为贷款问题影响个人征信。

据媒体报道，学霸君很多消费者其实对分期付款和分期贷款的定义比较模糊，而且工作人员在推销过程中往往避而不谈学费即是贷款。记者此前采访了多位家长了解到，家长为孩子报名了学霸君1对1网课，交了两三千元的首付后，剩余1至3万元分期付款，中途孩子因各种原因中止学习，申请退款却遭遇退款难。有的家长反映，他们是收到贷款机构发来的还款提醒短信甚至被自动扣款才知道，所谓的分期付款其实是消费贷款。

据悉，大多数教育培训机构采取的是不规范营销方式，而一些消费者缺乏对消费金融知识的了解，最终导致教育培训退款难成了投诉热点。相关专家提醒消费者，在报名缴费之前一定要认真审查协议内容，日后出现纠纷可通过法律手段维护自身的合法权益，同时也要保护好个人的信息。