很多的培训师有丰富的专业经验,也有的培训师对专业领域颇有研究,同时,他们可能最欠缺的就是表达能力,不能有效地把思想和观点用语言清晰而又准确地表达出来。
如果想做优秀的培训师,需要修炼基本功:语言功,把想表达的东西很艺术化地呈现给所有听众,从语言中感知培训师的诉求真相。
一、清晰自然
培训师的普通话不一定要很标准,但一定要清晰自然,只有让学员听清楚培训师在说什么,才能让学员听懂培训师的表达。
有一些培训师,把演讲和培训混在一起,其实这是两种不同形式的表达类型,如果把演讲的方式套用到培训当中,会让学员极不自然,有矫揉造作之嫌。
同时,要让发音清晰地吐出来,一定要清楚地咬准每个字。
每个字共分为三个部分,字头、字腹和字尾,咬住字头,拖住字腹,保持字尾中气份量,这样的发音听起来字正腔圆,有丰满的感觉。
让培训师的语言自然,可从以下两个方面着手修炼:第一不要太过于模仿其它培训师的风格,模仿过多,会丧失自我风格,源自自己的内在风格才是最自然最真实的风格。
第二要保持语速平稳,具有流畅感。如果能在表达上具备流畅感,可快速树立培训师专业成熟的形象。
二、情感的感染力
很多培训师谈到感染力,会说是要抑扬顿挫,这种说法相对片面。
感染力更多体现在情感式话语的表达之中,例如,快速急促、抑扬顿挫、延绵不绝等风格,抑扬顿挫只是语言感染力的一种而已。
要让自己的语言感染力,可以找一些经典散文和名人演讲稿练习,首先了解文章情境和背景,把它融入至朗读的过程中,可以快速,也可以保持中速,也可以尝试慢速,一直练习至有感觉为止。
三、空间的穿透力
空间穿透力,主要包括:声线的宽域大小、发音的紧松力度、重中低的调整。声音是通过声带振动后,再通过物理空间传播到学员耳朵里。
所以,控制声音发音传播过程中的音效是培训师的必备技能。在很多专业音乐厅里,对调音师的要求极高,培训师的音效同样如此,比如你的声线、力度、音量是三大核心要素。
提高腹部中气是增强声音力度的有效方法,声音有力度,说明培训师精神状态好,也能很自如地调整音量大小。
所以,培训师要经常做一些有氧呼吸运作,比如慢跑,或者每天在水盆里闷气。
声线的宽域大小,可以定期采取放开发声法实现,在一些少人宽阔之地,比如公园、海边放开声音,发出“啊、呀、嗯、嘻、呶、哈、呵、哦„„”,分别以高中低音结合长中短音,进行重复演练。
四、准确精炼
了解到很多培训师,口头禅较多。有一次听一位培训师这样表达,“接下来和大家讲一个小笑话,但也不是小笑话,故事是这样的……”,这句话较复杂,其实可直接说,“接下来和大家分享一个有趣的故事”,这样表达的效果会更好些。
培训师最忌讳的是说出没有经过证实的数据,培训师是“授业解惑之人”,一定要“尊崇真知”,即使培训师不懂的事,培训师不是特别清楚明白的事最好不要讲,否则会“误人子弟”。
要记住,用最精炼的话语,表达最复杂的意思,是培训师的功力。
五、呈现核心观点和逻辑公式
很多的培训课中,可以见到这样的字眼,“有效化解冲突的9种技巧”“与上司沟通的12种秘诀”等,因为人的记忆能力有限,记不过三,要让学员记住这么多技巧、秘诀、技术、原则和方法,是不太可能的,同时,也会很难有效理解,如果很多内容完全是“填鸭式”的教学方法,培训效果可见一斑。
培训师设计和讲授课程时,表达中要突出核心观点,同时通过“串线”的方式把内在知识联系起来,构建成内在的逻辑关系,形成系统化的知识体系,可以通过“脑图”“模型”“简图”等形式体现,然后在表达的过程中以演示的方式呈现给学员,效果比单纯地展示枯燥的知识点要好得多。