收拾一次房子2000 家庭整理收纳师是个什么职业?(附详细教程)
一、什么是收纳师?收纳师是做什么的?
下面是百度给出的解释:
- 整理收纳师,也称衣橱整理师,是通过对客户色彩风格、诊断,进而有针对性的为顾客上门整理衣橱,然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。
- 整理师,就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士
- 衣橱整理师会根据顾客的需求,从造型、色彩、搭配角度出发,打造出适合环境的着装。
- 总结就是:家居整理、收纳专家
二、收纳师前景如何?做收纳师的人多吗?工作好找吗?
做收纳师的人多吗?
- 这个行业在国内才刚刚兴起,从业人数寥寥无几。
- 无论从哪个指数平台查询“收纳师”,搜索指数都很低的。
收纳师前景如何?
- 在国内,80%以上的人没有专门学过收纳,也不懂空间规划。
- 有90%以上的人有囤积症,造成大量的储物空间浪费
- 目前国内市场能容纳好几万收纳师,但从事收纳师的人不过万余,缺口极大,现在是市场刚需!
- 关于收费,市场收费普遍在150+/小时/人,一个单需要2人以上,一般工作3小时以上。也有按面积收费,收费标准视情况。综合下来,一单收费在几千到上万不等。
- 更多详细数据可以搜索《中国整理行业白皮书》
三、收纳师的工作流程是怎样的?
- 前期沟通:了解房子储物空间、物品数量、家庭成员、生活习惯喜好
- 方案设计:实地考察,规划物品存储和摆放方案,客户同意。
- 上门整理:预约时间,团队上门整理,空间清空打扫、物品分类、收纳、归位。
四、收纳师需要学习哪些内容?
- 初级收纳整理师:衣橱收纳、卧室收纳、当季换季衣服折叠、床品更换、分组练习衣柜整理、衣服挂摆技巧、梳妆台收纳技巧等。
- 中级收纳整理师:全屋家居收纳、冰箱收纳流程、客厅收纳流程、书房客厅收纳实、储物间收纳、空间规划、置物架的运用、全屋空间规划设计、厨房收纳、卫生间、儿童房收纳、收纳工具采购等。
- 高级收纳师:个人工作室规划及维护、打包工具的认识、搬家的流程、搬家的统筹规划技巧、易碎品打包法、厨房及书房打包的流程及注意事项、全屋打包的方法及沟通技巧、常用物品打包、搬家后的复原流程及搬家后的注意事项等。
五、收纳师行业目前情况如何?会遇到什么问题?怎么解决?
- 不知道:新兴行业总会遇到的问题,从搜索指数就能看出来,目前知道这个行业的人很少,而知道的人又不关注。
- 不接受:上门服务多多少少会有些人难以接受。
- 没订单:因为重视的人少,所以现在能接到的人还是很少。
- 没复购:复购取决于你的整理能力和客户的破坏能力。整理一次能维持很长一段时间,这个行业还长时间没有复购是正常的。
怎么解决上面的问题?
- 解决不知道。主动推广,如:各个短视频平台都有主动推广的功能,现在知道的人少,靠搜索流量是拉不到单的,主要还是靠主动推广的方式。
- 解决知道的人不关注。找痛点。尽可能地指出繁杂的环境会多么影响人的生活和心理。老人需要安全、小孩需要好的学习环境、大人怕影响心情….效果对比。推广的时候尽量用对比鲜明的照片展示整理前后的效果。
- 解决不接受。这就要处理好信任问题,一个是正规公司、机构背书一个是客户的人带人还有就是成功案例展示,都能比较容易解决信任问题。
- 解决没订单宣传推广力度。本地服务行业,只能服务周边的客户,选址找个人流密集的居住地,在短视频推广时,选择本地投放。多变现渠道。除了整理外,还能拓展其他变现方式,例如:推荐家庭收纳工具之类的产品、做家庭主妇/夫收纳技能培训、收徒收员工收兼职….
- 解决复购社群维护。刚也说了这个没有复购是正常的,可以维护要客户群,靠客户人带人,客户给你介绍客户,这样也能获得复购的效果。
六、总结和拓展
- 现在很多人都会在家里设办公房、学习区…,收纳师除了收纳房间,还可以学习如何规划布置办公环境、学习环境,学习一些环创知识。
- 关于培训。目前没有官方证书,也没有任何行业培训标准。如果选择加入培训的话,留个心眼。
- 收纳是个体力活,需要耐心,需要服务意识。并非要求你低声下气,但是要和和气气,与人打交道的行业,需要一些沟通能力。
- 新职业,从发展到成熟还有一段路要走,期间肯定会遇到问题,但是也会有不少机遇,多尝试吧。