我们身边的新职业人③ | 整理收纳师季新:给客户一个舒适有序的家
天山网/新疆日报记者 任春香
戴上手套,走进杂乱无章的房间,几个小时的忙碌后,房间变得井井有条,令人感到舒适且治愈。从业三年多的整理收纳师季新说:“整理收纳师不是简单的整理,是根据不同客户的收纳需求和生活习惯,进行规划、设计和整理,改善人、物品和空间的关系。”
近年来,人们对高品质家居生活的追求,让整理收纳师逐渐走俏。季新是乌鲁木齐市最早从事专业整理收纳的从业者之一。
3月30日,整理收纳师季新在客户家中服务。石榴云/新疆日报记者 任春香摄
从免费给朋友整理衣橱做起
3月30日11时,季新如约来到客户张洁家中。张洁旅游回来新买了一大箱衣物,可家里衣橱已经塞得满满当当,于是她找到季新。
“整理收纳要让物品能被看得见找得到。你的衣橱挂衣区分区不明显,冬季和夏季的衣服混挂在一起,可以按照季节、颜色、穿着频次等分类……”季新麻利地将衣物全部拿出,分类摆放。一番整理后,凌乱的衣橱变得整齐有序。
成为整理收纳师之前,季新在家政公司做了近10年派单工作。入户回访时,她发现有的客户家中物品摆放混乱,需要时总也找不到。2018年,整理收纳师这一新职业出现时,她心动了。
看好职业前景,2019年,季新辞去工作,到成都参加整理收纳专业培训。回乌后,她和一起培训的朋友开始创业。
“刚开始挺难的,很多人没听过这个职业。”季新说,为了推广业务,她免费给朋友整理衣橱,朋友把整理后的衣橱照片发在朋友圈和小区业主群里。最初两个月,她一个订单都没接到,但慢慢地她的坚持有了回报,靠着好口碑,她陆续接到了订单。
她还记得第一单服务时,她花了几个小时精心为客户整理厨房后,客户惊叹道:“我从没想过我家厨房能这么有序整洁,这过程太解压了,令人心情舒畅。”那时,她感慨:“这就是我以后要从事的职业!”
3月30日,整理收纳师季新在客户家中服务。石榴云/新疆日报记者 任春香摄
从业者队伍不断壮大
2021年1月,人力资源和社会保障部将整理收纳师作为家政服务行业细分新工种,那一年,季新的业务量迅速猛增,最高一个月接了22单。
季新说,整理收纳包括衣橱整理和全屋整理,按小时计费。根据客户的多元需求,整理收纳还细分了搬家整理、行李箱整理、冰箱整理等更个性化、更精细的服务项目。
一个年轻女孩通过网络找到季新,女孩经常搬家,面对繁杂的物品,她无从下手。“专业的事让专业的人去做,省出来的时间我可以工作,或者做自己喜欢的事享受生活。”女孩说,整理后物品一目了然,此后她5次搬家都会找季新。
创业三年多来,季新和她的团队已经让800多个家庭焕然一新。她还与职业技能院校合作,开展培训。她参与培训的10期课程培养了30多名来自各地州市的学员,她们年龄多为三四十岁,有家政从业人员、全职宝妈、销售人员,还有家装设计人员。有的为了提高自身技能,有的为了结合工作拓展业务,也有人想要创业。
“随着大家对整理收纳师的接受度和关注度越来越高,从业者的队伍不断壮大。”季新说。
去年夏天,整理收纳师季新在乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)石油新村街道做整理收纳培训。 图由季新本人提供
市场需求快速增长
今年“三八”国际劳动妇女节前后,季新受邀到工会、妇联、银行等多家单位和机构,开展以整理收纳为主题的沙龙或培训活动。
“这是一个积极的信号。”季新说,以前单位活动大多是插花、化妆、参观等,但现在人们更看重家居生活体验,更多家庭愿意接受专业的整理收纳。
还有一个令她感到欣喜的现象,自2021年全疆首次整理收纳职业比赛在乌市举办后,越来越多的职业技能大赛新增了整理收纳项目。“今年,阿克苏市、沙湾市等多地的职业技能大赛增加这个项目,我受邀作为裁判参与比赛。这个项目被纳入技能比赛,可以更好地培养技能人才,促进职业规范发展。”季新说。
去年9月,人社部正式发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》把整理收纳师纳入居民服务人员职业类目,这一消息令她振奋。“整理行业得到市场认可,需求也会快速增长。”她说。
现在,季新所在的团队已与乌市12家家政公司建立合作关系。水磨沟区世纪家缘家政服务中心负责人杨芳介绍,整理收纳服务是消费升级领域的新项目,比传统家政服务更具专业性,在家政市场竞争中也更具有一定优势。该中心2020年起邀请季新为中心员工培训整理收纳技能。
“物品需要整理,人的内心同样需要整理。为每个家庭做物品和空间的打破重塑,也有助于治愈他们烦躁焦虑的内心。‘现在的家更像个家了’,这是来自客户最好的肯定,也是我坚持下去的动力。”季新说。