日照移动营业厅开展系列服务提升活动

当红红火火的年味还未散去，日照移动营业厅就迎来了一批新营业员的入职，近三十位90后、00后加入到营业厅的服务队伍中去，给营业厅注入新的生机与活力，各营业厅以提升服务为主线，纷纷开展系列活动，全力提升客户满意度。

黄海一路营业厅对新员工围绕“我眼中的移动，新员工如何尽快融入”的主题开展入职培训。培训内容涵盖企业文化、服务礼仪、行为规范、营销技能、团队合作、职场心理辅导等，培训内容比较全面，主题突出，让新营业员尽快完成角色转变融入移动文化，具备专业技能。 烟台路营业厅开展“新年’心’精彩，创造’心’体验！”活动，重视服务细节，对新营业员进行一对一培训，从一声问候开始，从客户排队到客户离厅，打造精细化服务。

大学城营业厅开展“打造高质量的服务，我们全力以赴”活动，将新老营业员结成帮扶对子，从理论到实践，从课堂到现场，新员工都满怀热情汲取知识，在新的岗位上扬帆起航。 日照移动秉承“用我百倍努力，换您十分满意”的服务理念，各营业厅通过一系列的活动，来擦亮服务的窗口，展现了新年“心”精彩，没有最好，只有更好！日照移动将不断努力，从“心”出发，打造“心”级服务，创造全“心”体验！（通讯员 毛淑娟）