当我们参加工作后,或多或少会因为工作原因去拜访别人。约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人而有损自己和单位的形象。
您懂得,公务拜访首要规则是准时;
别忘了,遇交通阻塞应先通知对方。
我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚到,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。
您懂得,到达后先报名字和约见时间;
别忘了,递上名片以便助理通知对方。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。
您懂得,等待见面时要安静;
别忘了,不要打扰别人工作。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待员或助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待员或助理有礼貌。
您懂得,第一次见面先做自我介绍;
别忘了,已经认识的要问候并握手。
当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。
您懂得,对方发表意见要认真听;
别忘了,不要频繁打断对方讲话。
一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
您懂得,在友好气氛中结束拜访;
别忘了,说一段有辞别意义的话。
如果你想要离开,不可直接起身告辞,应说一段有辞别意义的话后起身告辞,要在友好的气氛和心情中结束这次拜访,以便日后的继续合作。
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。