随着全球一体化和市场经济的发展,我国企业越来越注重人力资源的管理工作。在这个时代,科学技术是第一生产力,人力资源是第一资源,人力资源在经济建设中的作用日益重要,实现创新驱动发展,人才战略和人力资源开发的作用已经成为了当今的普遍理念。
企业员工的培训,作为人力资源六大板块的重要组成部分,既是员工增加知识、创新技术、增长技能的重要渠道,同时也是员工统一理念和融入企业最佳的捷径,从而为企业战略的实施提供了强有力的人力资源支持。因此,做好企业员工的培训工作是现代企业能够持续发展、在激烈的市场竞争立于不败之地的重要保障。
根据赢智大数据调查显示,近3年来各种规模的企业都开始重视对员工的培训,创业型公司在各种培训类型上各占20%,总体较为平均,更要求员工的综合能力发展,因为公司要快速成长起来;发展型企业更加重视销售和技术岗位,销售和技术培训达到60%的比率,更注重做好产品并且更好的销售,增加公司的盈利;规模型公司,重视运营和技术占30%和25%,致力于将品牌名声打造的更大,并对已成型的产品不停地改进、优化,对管理方面的能力培训较少,因为组织架构和管理人员比较成型,但依旧不能松懈。所有规模的公司都为员工创造持续渐进的学习机会,提高员工工作业绩,从而提高企业业绩,达到企业与员工“双赢”的目的。
企业现代化培训作为公司战略人才的重要驱动,是所有企业必须去彻底执行和贯彻的理念,没有培训的企业,将在生死边缘徘徊,好的企业,从来不会缺少对人才的培养。想要做好培训,就要从企业和员工两方面入手。
企业方面:要实现现代化,就要求企业从各个角度着手,培训方面应加大线上培训力度,在这个新的时代,企业培训要应当用新方法,应用互联网新手段,新平台,建立CRM管理系统。大多数企业可以采用人力资源公司、企业培训公司,开发的互联网新手段,届时企业员工技能提升了,服务质量就提升了,客户口碑就提升了,满意度也就提升了,一口气提升品牌知名度。
企助宝CRM系统
员工方面:要求员工顺应时代,同步公司的发展,认真对待企业的培训,用四维的心态去分步骤的学习。
第一步,空杯的心态,尊重所有的“老师”,对于新问题新知识都要空杯谦卑,从头到尾跟随一遍,做好笔记,进入情景,力求消化100%;
第二步,求证的心态,应用好互联网大数据,进行查证分析,通过行业调查和官方渠道咨询求证,用专家的眼光审核一遍,提出问题并分析答疑;
第三步,客户的心态,重新梳理领悟,把老师的台词变成自己的台词,并大量引用案例和图片进行精准的解读;并能够回答客户提出的任何问题,进而拓展市场;
第四步,媒体的心态,把新知识新观点进行归纳整理,用网络语言阐述,用全媒体手段进行大数据推广,进而为你个人和企业的品牌推广增添助力。
培训是企业获得高素质人力资源的有效途径,培训不仅能够经济可靠地获得企业所需人才,提高企业人力资源质量,更能有效激励员工,培养、增进员工对企业产生持久的归属感、认同感及忠诚度。企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有拥有适合企业发展需要的人才,企业才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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