大鹏教育是京知金大鹏教育科技有限公司旗下品牌,创立于2015年10月,总部设立于北京,是成人在线教育领军品牌,其课程体系涵盖设计、美术、书法、国画、播音、影视……注册用户千万级。
可就是这样一家看似强大的互联网线上教学公司,在经过几年的高速发展后却迎来了史上最大危机,能否挺过此关还很难说,究其原因,有疫情关系,也有管理不善的关系,甚至有人曝出是因为高层理念不同以及资本运作的关系。但是,不管是什么原因造成的,对于公司而言,尤其是上市公司,破产倒闭后,最倒霉的还是底下的员工和交了费用却得不到服务的学员。
早在2022年10月份,就传出大鹏要破产倒闭的风声,先是有学员反映:已经好多天没有老师点评作业了。接着就流出大鹏公司员工讨薪的视频,说是公司从今年8月份起,就没有给老师发过工资了。
然而,大鹏公司的官方却是另一套说辞:公司正在进行内部调整,但是不会损害已报名缴费学员的利益。
不久又有许多教师相继离职,以至于开设的课程没人教;部分学员交了学费找不到学管老师,之前出来作保证的学管老师也离职了。学员心急如焚,却没有丝毫办法。
很多被迫离职的员工开始组织维权了,之前公司的承诺变成空头支票,伤了全体学员的心。直到现在很多学员还相信:大鹏只是遇到了些困难,一定可以挺过来。
然而,学员们只等到了他们最不愿意看到的结果:取消了所有直播课程,开放全部的录像课程,供学员们继续学习。也就是说,很多学员交了成千上万的学费,只能看着录像自学了。之前承诺的一切又不算数了。
部分员工为了得到一些补偿,已经开始低价售卖录像课了。现在某网盘上已经可以下载大鹏全套教学视频了。相当于部分学员交的上万块的学费,最终只换来了价值几百元的录像。
看来,大鹏公司真的是命悬一线了,那么,如果公司真的倒闭,员工的权益该如何维护?学员的权益又该如何维护?现在看来,员工和学员的权益都很难得到保障。
作为线上教育培训的模式,教师和学员都来自五湖四海,有些教师和学员根本就不知道大鹏总部在哪?更不用说各种复杂的法律程序,连投诉都找不到门。所以,大鹏的教师也好,学员也好,如果损失不是很大的话,也都只能自认倒霉。
随着互联网、通信技术、智能手机的快速发展,加上疫情的原因,以及国家双减政策的实施,线上非学科类的教育培训飞速发展,比如书法、美术、摄影、钢琴、演唱、演讲等等层出不穷,各类App应有尽有,而且承诺得非常好:一人交钱,全家学习;一次付费,终生可用等等。
通过大鹏事件,作为老百姓的我们,将来还能相信线上教学模式吗?还敢相信永久服务的承诺吗?