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每年的年会,最亮眼的环节就是销售冠军上台接受荣誉和鲜花。
而台下咬着牙鼓掌的都是普通销售员,他们很积极,天天跑客户,但是付出跟结果完全不对等。
双方业绩差距十倍以上,同样收入也是差距十倍以上。
普通的销售员就会很郁闷,我也努力了啊,为什么会有如此大的差距呢?
因为你还不是高手。
同样很多公司都遇到过相同的问题,一家公司大部分的销售额都是老板或者几个人做出来的。
下属无法复制老板的本领,销售额也无法提升,一直徘徊多年也无法突破。
有些公司就靠某个销售员做业绩,老板总担心这个销售员跑了,睡都不安稳。
因为你还不会复制高手。
她是邓秀老师,现任多家公司股东董事,曾经营企业八年,所经营企业短短二年成为行业第一名,带领过500人以上团队,擅长销售以及复制销售冠军团队。
独创了【正面销售】系统,还是资深投资知名人士,投资多家公司,获得巨额回报。
2004年3月,她刚创立自己的公司,得到了一个大合作,联合一家北京的证券市场红周刊邀请世界投资大师罗杰斯来深圳举办高峰论坛。
当时中国还没有邀请过投资大师,很多公司不愿意花钱请。
她思考再三最后痛下决心一定要办,她一个人来到深圳,跑了很多家基金公司,但是基金经理对投资大师都不感冒。
时间一天一天流逝,一周很快就过去了,只剩下三周就是论坛举办的日子了。
真是愁白了头啊!当有一天经过深南大道招商银行总部时,她思考,我如何才能更快的卖出500张门票呢?
突然一个灵感涌现:我必须找到批量客户!
于是三个目标大客户在脑海涌现:
证券业协会、银行、电信,证券业协会的会员是所有证券公司,银行有很多优质大客户,电信也是有很多优质大客户。
她马上找到主办机构写了一封推荐信,然后打电话约见负责人,通过一番面谈证券业协会同意在官网作为行业动态新闻发布这个投资论坛信息。
这样就全深圳的券商都知道大师来了,不用跑遍深圳了,省了很多时间。
同时跟银行和电信客户服务机构沟通,最后达成了合作意向,这些机构批量购买门票赠送给自己客户。
由于突然有大量的人咨询门票,她心理踏实了,非常自信的开始打电话通知基金公司,票很紧张。
如果要购买就尽快了,想不到这种紧迫感还是挺有用的。
基金经理们终于行动, 一家公司几张票的买,很快500张门票卖出去了。
她成功的举办了中国第一场世界投资大师高峰论坛,并空前成功非常轰动。
同样,她也发现自己的销售额就占了公司的90%,下属一直无法提升销售业绩。
这也是很多公司会遇到的问题,一家公司大部分的销售额都是老板和销售冠军做出来的,其他人很难去复制他们的方法。
邓秀这时就在想:如何做才能让下属复制我的销售方法呢?
如果按照我谈客户的流程,把所有步骤设计出来,让他们按照我的指引一步一步做是不是就可以呢?
说干就干,她先把自己第一通电话跟客户沟通的共性问话列出来,然后根据客户回答的答案,把进一步沟通的话题也列出来。
最后她分析自己所有成交客户的特征,找到了共性特征总结成公司最精准客户画像,然后她根据自己的成交流程定制了四步成交法。
这些资料都完成后,她把资料归纳成一本销售手册,让销售员人手一本,先背熟,再考试,然后进行模拟训练,让销售员反复训练成交客户的每一个环节。
效果很好,她也终于明白,能带出团队的重要原因是要解决复制的问题,自己销售好不代表能带好团队。
要复制就应该把成交步骤化,制定一本清晰的销售手册。
小马是一家公司的资深销售员,他把跟踪了好几个月的客户的质疑和刁难都用智慧化解了,在他感觉特别自豪的时候,客户还是拒绝了他。
他想不明白,为什么我花了如此多的时间精力还是没有结果。
机缘巧合,小马参加了邓秀老师【如何通过性格分析找到精准最容易成交3A客户】的讲座,听完后他幡然大悟。
原来他投入到最不应该花太多心思的权力之争型客户了,不是自己水平不高,而是没有把客户分类。
如果根据客户性格找到最容易成交的客户,然后把精力聚焦到这些客户身上,自己的业绩就能快速提升。
自从懂得了性格分析,小马按照邓秀老师的分享,把问话和成交环节总结,形成了自己的销售手册。
他每天通过交流判断出3A客户,然后聚焦到这些客户快速成交,通过这样的提升,小马的销售效率大幅提升, 销售业绩也蹭蹭上涨。
很快进入了公司的销售冠军队伍。
以上两个案例告诉我们,不管你是老手还是新手,要成为高手是有方法的,一本能辅助你快速成交的销售手册是重中之重,你公司有销售手册吗?
销售手册的核心就是明确的流程化,达成可复制的结果。
把销售简单化,就容易复制了,你的手册只需要这几个要素:
1、和客户沟通的话题;
2、根据客户不同答案的应对方案;
3、根据客户回答的态度区分不同级别的客户,那些最容易成交,还是不适合成交?
4、成交最容易客户的步骤。
做到以上几点,基本上所有的销售员都能实现快速学习,快速复制,马上成长!
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上课地点:深圳。
当你有明确的销售手册,只要通过实战模拟训练熟练掌握,一旦上岗就不会手忙脚乱,马失前蹄了!
而且随着经验越来越丰富,你就会成为让客户满意,老板放心,自己收入也节节上升的销售高手。
投资额:9800元
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