(一)直播电商产业发展迅猛
1、直播用户规模持续增长
2020年中国在线直播用户规模为5.87亿人,预计未来继续保持稳定增长,2022年将达到6.60亿人。
2、直播电商市场规模暴增
2020年中国直播电商市场规模为9610亿元,2021年有望突破12000亿元。直播电商的发展为在线直播行业注入新的活力,不同类型和规模的商家带货,对头部、腰部、尾部等各样主播要求不同,也创造了更多的就业空间,拉动产业发展。
(二)直播电商产业亟待规范:
1.专业直播人才匮乏
多数电商主播以店家转型为主,优秀带货网红并不具备可复制性。
2.商品质量良莠不齐
产品质量缺乏监管,直播电商在选品、供应链等环节缺失专业性。
3.直播电商定位不清
电商品牌单一追逐销量,丧失品牌化管理和发展,恶性竞争加剧。
(三)直播电商产业急需规范化专业人才
电商企业的人才需求结构变化大,新媒体、社群、视频等方向的人才需求增长非常迅猛。内容电商方向的人才需求量远高于当前的人才储备量。高校每年电商专业毕业生有数十万,但数量难以满足企业的要求且实操性不强。加强实操 性教学,加强职业素质教育是电商企业最希望解决的需求,“直播销售员”成为了一种刚需。
(四)直播销售员-国家新职业
1.人社部:电商主播终于有了属于自己的职业
人社部公示新增职业,在互联网营销师下面增设“直播销售员”新工种。标志着直播销售员正式有了官方认证的职业名称,规范从业人员知识与技能,将必然成为行业发展的必要一环。
2.“直播销售员” 主要工作任务:
搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;提升自身传播影响力,加强用户群体活跃度,促进产品从关注到购买的转化率等。
(五)“直播销售员” 培训项目的权威性
1.权威性
课程权威:按照人社部发布的新职业(工种)要求,采用国家级权威职业教程
证书权威:颁发人社部国培网证书
2.政策性
直播电商新风口
国家新职业政策
对直播从业人员要求“横向拉线“,培训内容依托国家职业技能等级认定教材
3.全面性
培训内容全面:职业规范、新媒体技术应用、直播场景设计、直播语言与表演、脚本创作等
培训方式全面:搭建直播销售员从业知识体系,采取“线上“培训模式
4.引导性
规范直播销售员的从业标准,形成直播销售员的职业守则
引导直播电商行业规范发展
形成直播销售员社会培训评价标准
(六)教材/证书样本
为了进一步落实“直播销售员”的培训工作,中国国家人事人才培训网(简称“国培网”)在全国范围内启动开展“直播销售员” 从业人员的培训考试工作。
(七)学习相关
线上+线下培训考核体系:
“直播销售员”培训课程体系建设,包括制定教学计划、编写培训教材、更新教材内容,发布专业课程信息,利用“培训平台”进行课程数据库建立与更新。学员报名后可以通过线上学习课程,提高专业理论水平和实战技能,提升“直播销售员”专业技能。
合格证书:
考试合格人员,由中国国家人事人才培训网颁发《新职业岗位培训合格证书》,在参加考试的考点领取,证书全国统一编号。
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