当今教育环境下,除了让孩子在学校能够把本身的校内课程学好外,家长会利用孩子课余时间给孩子报各种各样的兴趣班,从小培养孩子的特长爱好和健全的性格。
在每一家幼儿园的附近,都会有很多家培养学校老师在校门口招生,相信有很多家长都踩过雷,要么孩子上几节课不喜欢了,要么就是自己对于学校的某一点不满意,想要退费,学校总以各种理由推脱或者退费流程复杂问题。
那么怎样才能不踩雷,给孩子报到专业的学校呢?我总结了只要看下以下四点,大致这家培训学校不会有问题,是值得信任让孩子长期坚持学习的。
一、看收费
家长能认识一家兴趣培训机构,无非就是两种渠道,一是朋友介绍,二是在学校门口被地推老师进行陌拜介绍。所以无论是朋友告诉你,还是机构老师跟你沟通,都可以问出来详细的课程收费的。
为什么要第一看收费呢?是不是越便宜的越好?当然不是的,我在这个行业做了7年的销售,可以告诉所有家长朋友:同一个类型的兴趣班,不能保证收费越高的学校,教学效果越好;但一定可以保证收费越低的学校,教学效果一定会差。
这个逻辑用最通俗的话说就是便宜没好货,但大部分家长都会踩这个坑,因为有另外一句话叫有便宜不占王某蛋。话糙理不糙,我看过太多的家长因为图便宜而后悔了,这个后悔并不是心疼花了那点钱,后悔的是把孩子的时间耽误了,更重要的是孩子上了几节课不学了,以后会反感这个项目,再想给孩子换家学校重新开始,太难了!
我举个例子,相信大家在给孩子选班的时候绝对遇到过,就比如过某家机构的地推销售,在您孩子的学校门口宣传,拿了很多漂亮的拉杆箱或者大型玩具。告诉您,现在报我们机构课程,仅需要99元能上8节课,另外再送价值100元的玩具。
您放学带着孩子,孩子被玩具吸引了,你也就停留在旁边跟这个销售攀谈,销售给你一通包装再加上如何优惠,大部分家长都会一时冲动交钱,想着就当给孩子买了个玩具。假如你本来是想给孩子报个画画班,但当你付完钱之后,主次已经偷换了,主要的变成给孩子买了个玩具,让孩子上课已经变成了第二位,结果过了几天后,这个机构的销售就会给你打电话,告诉你购买的画画课程可以上课了,你才突然想起来,某一天给孩子买了个玩具,原来还有课程没上。
这时候你会不会去这家机构上课?答案是百分百会去,去了以后除了给孩子上课之外,机构的老师还会把家长组织到一起上课,不断的营销,告诉你今天第一节课报正式课程,可以打七折再送各种吸引人的赠品,第二节课报名会打8折送什么赠品......一直到第8节课没有任何折扣,没有任何赠品。
你听到这个消息,在那个情景里边肯定又是占便宜的心理占了上风,孩子只要下课出来告诉你一句:妈妈,我要学,我要报名。大部分家长都会在第一节课交了费用。但其实你不知道的是,那个老师在教室里边是如何给孩子“洗脑”的,你也不知道跟你坐在同一个教室的10几个家长,有多少是培训学校安排的“托儿”。
当你把正式课程的费用交完,赠品也领了以后,你和孩子高兴地回家了,但是此机构的师资团队,教学模式,班级人数,甚至上课时间,你都一无所知。这样的营销模式就是我们行业内所常见的低价引流模式。
我见过最夸张的一家少儿围棋培训学校,在六一儿童节当天,推出“6块1”学围棋,还送100元的赠品。大家可以想一想,好的培训学校怎么可能打这样的价格战,这样不是把自己的产品做得越来越廉价吗?所以能打价格战引流的机构,一定是生源不足,或者是新开的机构,这样的机构我一般不建议选择,因为机构没有良性的运营。所有的可承受的成本都花在引流上,就不会再花费成本去进行教学研究、教学服务、硬件升级等。
所以第一点,一定要先了解一家兴趣班的费用,不要选择低价引流的产品。一般正常运营的教学机构,不会有这样低价引流的课程,而是会安排一节试听课,你跟孩子在同一个教室听课,这样对教学模式可以做到直观的了解。听完课可以一对一地跟老师沟通,所有关于课程的内容了解后,再给孩子选择。
二、看服务
第二要看的是服务内容,服务是一个很虚无缥缈的东西,只能自己去感觉舒不舒服来判断服务的好坏。
当家长要给孩子预约试听课的时候,就跟这家培训学校的员工产生联系了,其实他已经开始在服务你了,从跟你打电话沟通介绍,到跟你和孩子安排试听时间和老师,这中间最起码有3次以上的沟通。
在这中间的沟通过程,你能感受到这个服务老师是不是很重视你和孩子,比如我之前邀约家长会有一个习惯:提前看天气预报,如果明天会下雨,我在打邀约电话确定好时间后,一定会告诉家长明天可能会下雨,记得出门给孩子保暖和带好雨伞,在电话结束后,我会把校区的详细地址和试听时间发送到家长短信,并且最后再加一句:XX棋院所有员工期待您和孩子的到来。这些都是细节,细节做好才能让对方很舒服,才能够保证约好的家长都能准时到访。
所以第二点,一定要从这个兴趣班的人员对于你的沟通语气上,是不是让你舒服,是不是让你感受到重视,如果这些都没有的话,那么我也不建议选择,相信你也不会费精力带孩子去试听。
三、看硬件
当家长带孩子进入到这家学校,首先肯定看的是装修环境和校区的硬件设施,如果你感觉装修比较新的话,可以问问校区是什么时候开始营业的,目前有多少学员等,从这两个问题的回答中就能判断这个校区是不是新装修好的,如果是新装修的校区一般肯定会有味道,这样长期在封闭的教室,会对孩子身体造成不好的影响,所以不建议选择新装修的校区给孩子报名。
另外要看的硬件设施就是校区的公共区域有没有获奖展示柜、有没有绘本展示柜,有没有家长休息区这些,更重要的是看教室里边有没有多媒体设备,因为现在大部分的培训学校都是多媒体教学,能让幼儿的孩子在教室通过游戏的线索听课更专注。
如果教室没有多媒体设备,一般都是传统教学,这样很容易孩子上几节课觉得枯燥,就不想去了。多媒体设备最好选择用大屏电视的机构,因为廉价的投影仪幕布分辨率低,会在上课过程,因为光线的原因孩子看不清楚,从而更加损伤孩子的眼睛。而大屏液晶电视,不会受光线的影响,基本对于孩子视力是没有损伤的。
四、看老师
如果看完硬件设备还满意的话,就可以跟孩子一起开始上试听课,试听课是校区内部老师培训最多的一个内容,所以能上试听课的老师都是非常熟练和专业的,从这个试听老师的教学过程你可以很好的判断出整个学校的教学水平,如果连试听课的教学都不能够让你满意,那肯定不能选择这家机构。
试听课上完后就算你非常满意,也不要仓促地去给孩子报名,一定要单独问下孩子喜不喜欢这个课程。因为给孩子选择兴趣班,毕竟是孩子以后来教室学习,所以第一意愿要遵从孩子的想法,如果孩子喜欢,你也觉得老师教学不错,基本是没有太大问题,可以跟销售或者老师沟通报名的相关事宜了。