朗阁教育助力新就业形态，引领职业生涯发展新趋势

为深入了解济南市教育行业的新业态企业模式状况，山东财经大学“新业态从业人员生活样态”实践团队于2023年3月4日前往朗阁教育济南总部实地调研。该团队汇聚了法学院、统计学院、经济学院的优秀学生，通过实际调研该企业，了解教育行业从业者的生活样态，从新业态从业者角度发现“新”教育行业发展所存在问题并提出解决方案。

数字经济时代，碎片化时间增多、个性化需求增强，在线教育迎来了广阔的发展新空间。教育行业的“新业态”主要指依托互联网技术给教育模式带来的新方式、新形态变化，如在线教育（一对一、一对多）、虚拟班级等。

深入朗阁培训机构，了解企业基本情况

朗阁教育集团是中国最大的雅思、托福培训基地之一，在全国设立有50多个校区，拥有着完善的全国教育服务网络。中心专业从事雅思、新托福等语言类培训，后衍生了出国留学（高中出国、本科出国、研究生出国等）、小语种学习等业务板块。朗阁采取的线上线下相结合的教育培训模式，线下为主、线上为辅。

图为赵总监向团队介绍企业基本情况

以朗阁教育为样例，映射教育行业新业态从业者生活样态

据了解，教育行业的新业态工作者的劳动权益保障比较规范，企业都会与员工签订标准的劳动合同，并提供五险一金保险措施。教育行业从业者主要分为两类，一是教授学生知识的授课老师，二是服务管理学生的非授课老师。根据朗阁赵老师的介绍，我们了解到不同类型老师的年龄结构、工资构成都是不同的。像赵老师这种市场部的从业者，年龄大约集中在30岁左右的青年群体，工资主要是以底薪加业绩提成所构成。而朗阁教育的授课老师年龄则更偏大一些，大约集中在40岁左右。他们的工资除了底薪外，还要看授课时长和学生出分情况。朗阁教育的授课老师采取的是星级评价制度，主要有三个等级（三星、四星、五星）。老师的星级受两方面影响因素的影响，一个是学生雅思、托福的出分情况，另一个是学生对于老师上课方式和表现的评分。评分不影响底薪，但是会对课时费产生影响，同时也会影响到老师在星级考核中的升级。以朗阁为代表的济南市教育企业的从业者薪资水平都是差不多的，整体收入水平大多在一万以上，并且都是采用的月结形式。

图为赵总监在介绍朗阁老师的星级制度

教育行业的新业态从业者虽然会有加班情况，但相较于直播电商行业、外卖行业、网约车行业等这类新业态企业，工作时长基本处于正常状态。以朗阁为例，员工上班时间集中在9点----18点，根据老师选的课时不同，有的老师选择上学期周末班。由于教育行业需要根据学生的空闲时间来安排，老师基本上在休息日都是要工作的，但仍会保证一周有两天的休息，并且实施带薪休假。

为适应教育行业新态势，朗阁教育未来发展方向

据了解，目前朗阁还是以线下教育为主，这更多的是考虑到学生的学习效果。未来朗阁教育将进一步扩大线上教育，紧跟教育行业新业态发展方向，结合网络平台扩大受众圈。线上教育的产业化是未来教育行业发展的必然趋势。教育行业的模式转型必然会引起该行业从业者需求度变化、薪资状况等。赵老师提到，朗阁济南市校区的运转情况比较良好，二月份的完成情况在200%左右，目前面临的最大的困难是员工数量不够、场地面积需求量增加。这可以折射出，目前整个教育行业都处于一个发展比较良好的环境。尤其是疫情风波过去之后，很多人又重新有了学习、出国等方面的意愿。

图为实践队在访谈

细谈整个教育行业在新业态模式发展中所面临的困难（从教育行业从业者角度出发）

在前两年的新冠疫情期间，线上网络教学以其灵活性和适应性的显著优势，成为广大学生接受知识的主要方式。5G网络技术的推广和普及应用进一步推进新业态教育行业的发展，使得距离不再成为阻碍接受教育的因素。但在线教育不是简单的将线下课程搬到线上，生搬硬套的方式最终会影响企业的口碑。新业态教育行业转型面临着以下几个困难。一方面的困境是传统的教师没有接触过线上教育，不适合线上教育的整体环境。因为老师与主播是有实质性区别的，不能将授课老师发展为网络主播，因此如何培训老师更好的线上教授是一个重点问题。另一个方面的困难是对于所教授的课程内容的准备不同于线下，教育行业新工作者不可能将线下培训行业的课程直接生搬硬套到线上。还有一方面困难是要对教师人员工资以及福利待遇做好保障。教育机构若一直追求高利润率，压低教学成本、削减工作者的工资，最终只会造成教育者不断流失，而同时老师的授课经验与知识技能又是这类教育机构的核心资源以及主要竞争力。

在线教育要想提高教育质量就必须在发挥其线上优势的基础上，深入探索、积极尝试，及时调整教学活动，从而打造线上高质量教学新模式。做好标准的线上授课模式工作，规划老师要合理规划学生的课程安排、授课老师要因地制宜讲授课程。对于老师群体，要保障这类从业者的薪资水平和福利待遇，从而留住人才，保障企业长期发展的竞争优势。