激活组织,打造高绩效团队
——VUCA时代的组织激活课程
课程背景:
世界上20%高绩效组织持续增长的核心原因是团队被充分激活了
——本课程核心探讨从管控到激活的内在逻辑,助力企业打造高绩效团队
彼得圣吉在《第五项修炼》中提到,为什么一个人的智商可以到120,而组织却只有76?原因是组织内的很多成员没有形成合力,自然不能带来高绩效;研究证明:优秀的团队之所以有高绩效,是因为团队成员大都被激活了,山不过来我过去,微利时代来临,企业维艰,唯有激活组织,众志成城,企业才有出路,让我们在未来的竞争中拥有一席之地, 那么,如何激活组织、如何赋能组织、如何打造高绩效团队?如何制定目标形成合力?如何运用标准化工具提升组织执行力?提升团队绩效,打造组织核心竞争能力,已成为当前各企业持续发展的迫切问题。企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。团队不只是简单的组合,优秀组织带领的团队更像是一支舰队,一旦做出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
课程收益:
● 系统掌握组织成功的关键因素
● 掌握团队目标的制定与分解工具
● 掌握华为等高绩效团队文化优秀实践
● 掌握提升团队能力及胜任力的方法
● 使得团队有力执行的OGSMT绩效工具
● 实现铁三角等跨部门协作优秀实践
● 掌握华为驱动团队高绩效的组织流程
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各层级管理者及团队成员
课程方式:讲授+游戏+研讨
课程模型:
课程大纲
第一讲:理念篇—高绩效团队的特征
案例:为什么很多团队无法形成合力
一、新时代管理者的角色定位
1. VUCA时代,微利成为常态
2. 团队管理者的角色定位
角色1:领导、管理、执行
角色2:教练、家长、老师
3. 团队的5P特征
案例:足球队
——目标purpose、人员people、定位place、权限power、计划plan
二、团队的类型
1. 问题解决型
案例:职能团队
2. 自我管理型
案例:海尔“人单合一”团队
3. 多功能型
三、高绩效团队的价值
1. 提升组织运行效率
2. 融洽组织氛围
3. 迎接组织挑战
4. 反应灵活迅速
案例:华为“铁三角”团队
四、组织不同阶段,团队能力应该与时俱进
1. 生存期:业绩能力
2. 发展期:管理能力、品牌能力
3. 成熟期:战略能力、文化能力
4. 再兴期:第二曲线能力
第二讲:目标篇—以市场为导向,以奋斗者为本
案例:三个故事看华为如何打造高绩效团队—组织精神
一、熵增模型-华为活力模型
——制动力、阻碍力
案例:海尔“斜坡球”理论
案例:鲇鱼效应
二、团队能力的来源-为客户创造价值
——精细化、产品优势、客户亲密
三、如何力聚一孔
1. 聚焦定位
2. 有所为有所不为
案例:春秋的低成本配称
四、目标分解与计划制定
工具:OGSMT演练
1. 目标重要性
案例:哈佛的目标研究
2. 目标管理与自我控制
案例:福特蓝血十杰
3. 目标制定
——看趋势、看竞争、看客户、看自己、看机会
4. 计划制定-行动计划
——高阶计划、首年计划、当期计划
小组研讨:以战略为导向,本团队(部分)的核心目标及计划(三条以上)
第三讲:破局篇—从管控到激活的转变
一、从管控到激活的模式转变
案例:蜘蛛与海星
1. 从雇佣到合作(激活不同激励)
2. 从管控到帮扶(职业生涯)
3. 从要我做到我要做
4. 从命令到自动自发
5. 从集权到适度分权
6. 从机械组织到生命组织
7. 从用手到用脑、用心
二、传统激励模型的不足
1. 过度激励
案例:某企业奖金的故事
2. 效应归零
案例:某企业股权激励
3. 能力不够
案例:某企业分权论、彼得定律
三、团队激活的标志
案例:马云谈:“团队”
——深圳速度、开会风格
思考:目标还是事务导向、指令还是自发
四、做好价值分配
1. 工资包:岗位工资、能量工资、绩效工资
2. 奖金包:获取分享+赛马机制
3. 长期激励:华为四种激励模式(含TUP)
分享:华为人力资源管理理念
五、激活破局三种方式
——自我破局、借力破局、被他人破局
第四讲:激活心—打造同频共振的团队文化
案例:阿里气场-疯子文化
案例:华为“蓬在麻中,不扶自直”
案例:华为“力(利)聚一孔”
一、文化如何改变,以适应战略调整
1. 文化的定义
案例:甲骨文说“文化”
——沙因定义、彭蕾定义
2. 文化的价值
——吸引人才、高绩效文化氛围、战略思考、以客户为中心、使命驱动、推动各层创新发展
3. 文化从提取从实施
——知、信、行、悟
二、文化洋葱模型-四个圈
——精神、制度、行为、物质
三、文化的形成过程
案例:虚事实做-阿里六脉神剑
案例:实事虚做-九板斧
共同实践(战斗)——群体认同——形成习惯——理念成型——文化四层次
小故事:陈之藩的“剑河倒影”
问题:我们的团队文化在哪个层级
四、文化与三类人关系
1. 创始人-经历
2. 职业经理人-引进
3. 老员工-传承
五、文化牵引业务管理(虚事实做/价值观考核)
1. 1元钱的故事
2. 让雷锋不吃亏
3. 板凳要坐十年冷
4. 工程商人
5. 天晴的时候修屋顶
六、激活人心(回归人欲的机制设计)
——名人案例:曾国藩、毛主席、稻盛和夫、任正非
案例:华为“压强原理”
案例:吉利汽车的“道法术”文化-问题文化
第五讲:激活脑—让团队有能力+有方法
小游戏:红黑大比拼
一、团队三类人
——颠覆破局、创新思维、常规思维
二、构建创新思维
1. 破局过去的经验
——正向思维、允许犯错、反思文化
2. 一招制敌
——负面思维、缺少方法、1+1<2
3. 计划落实
——有的放矢
工具:甘特图
三、激发智慧
——刻意联系、战略复盘、复合激励
四、有效沟通,化解冲突,强化协作
1. 沟通基本问题是“心态”
1)自私:关心在三代以内-迷路
2)自我:别人问题与我无关/抽二手烟
3)自大:我的想法就是答案/就医
2. 沟通基本原则是“关心”
1)注意状况与难处-买书
2)注意需求与不便-压力管理-按摩/玩具/拖鞋/拳击
3)注意痛苦与问题-7天酒店的关怀/柳絮-花粉症
3. 沟通基本要求是“主动”
1)新任经理主动与上级沟通(改进)、主动与协同经理沟通
2)主动支援(三亚盒饭)、主动反馈(东方明珠排队)
五、绩效领导力
——深度倾听、有效反馈、有力提问、人才复盘
第六讲:激活体— 打造人才梯队,推动高效执行
案例:为什么95%战略落不了地
一、梯队建设:用好人才是第一要务
案例:任正非谈人才
1. 人才合适大于胜任
小故事:任正非/韦尔奇谈人才
2. 人才训练模式(以老带新)
——缓慢成长、胜任工作、复制(经验复制、创造性复制、人才复制)
案例:“十六字”带教方针
3. 人才区分
分析:华为、京东、阿里人才盘点
4. 人才保留(三种方式)
——事业留人、报酬留人、情感留人
5. 人才四种淘汰机制
——辅业分流、角色转换、提前退休、内部创业
二、提升团队执行力的秘诀
1. 盯
小故事:喜来登走动管理
2. 练
小故事:练好内功,冬练三九,夏练三伏
3. 查(自我检查、抽查上级、巡回检查)
4. 打
案例:510阿里日
后记:领导力就是一场一场的胜仗