1、酒店年度培训计划(制订步骤)
① 确立培训目标
② 研究酒店发展动态
③ 制订培训方案
④ 课程安排
⑤ 培训预算规划
2、酒店短期培训计划
制订培训活动的短期计划,一般应包括以下内容:
① 确立训练目标
② 设计培训计划的大纲及期限
③ 草拟训练课程表
④ 设计学习形式
⑤ 制定控制措施
⑥ 决定评估方法
3、培训记录与报告
酒店人事培训部建立常规的培训记录与报告制度是十分必要的,规范的培训记录与报告是检查各项培训计划执行情况的原始依据,也是员工培训档案的主要来源之一,客观如实的培训报告有助于酒店决策管理人员对培训工作的监控管理。
4、员工培训档案管理
为确保酒店人力资源开发的需要,员工在酒店工作期间应建立专门的培训档案。
5、培训教材与器材设备管理。
6、图书资料收集整理与借阅管理。