在线培训不断向前发展。新技术和现代期望使其处于不断发展的状态。但这 6 种训练技术和趋势仍有空间,需要在 2022 年(及以后)卷土重来。
我们从过去的经验中学习。时间线上的每一个选择都是一块踏脚石,将我们带往另一个方向。或者让我们重新评估当前的战略。但这并不意味着我们应该地忘记久经考验的技术。员工希望在组织的在线培训课程中看到更多不同的趋势和方法。学习的内容需要引人入胜、互动性强且令人难忘。当然,您可能需要进行一些细微的调整以使其保持最新状态。本文中提到的部分技巧和趋势可能会在2022年回归。
1. 学徒制
几个世纪以来,人们在实践中学习。他们在制作商品时仿效专业人事的技能。如今,组织可以引入现代的学习技术将学徒制纳入新的战略。视频会议工具和 直播平台允许导师主持实时会议并向学员展示如何完成。创建演示的视频并使用后续的工具来磨练学员的技能。他们还可以一起解决一对一的改进问题,并远程提高绩效行为。例如制定让双方负责并概述目标的合同。这一切都发生于不是直接面对客户的地方,因此新员工可以承担风险,同时不必担心会降低满意度。
2. 面对面的培训
有些人可能认为面对面的培训即将结束。它无法与学习管理平台所能带来的好处竞争。但是,面对面的培训在现代工作场所中仍然占有一席之地。但是,作为现代的培训师应该能够使用学习技术来改进课程并改进缺点。例如,推出微学习的线上图书馆,减轻员工负担,给员工需要的支持。或者通过学习管理平台上数据的分析用来改进课程,以及使用视频会议工具来举办活动,而不是前往培训的地点。学习管理平台只是重组培训师的角色,而不是取代他们。
3. 在职培训
在职培训的问题在于它是在职的。员工在陷入困境之前可能还没有机会做好准备。但是,如果可以在学员不紧张的情况下为他们提供相同的体验呢?模拟和分支场景让员工有机会探索新的实践和环境并克服实际情况中会面临的压力情况。这是在一个无风险的环境中,他们能够收集反馈并确定需要改进的领域。这些在线培训工具模仿相同的情绪和挑战来建立员工的自信心。因此,当他们在处理客户投诉或者在销售过程的时候就已经准备好各种情形了。
4. 安全类型的视频
可能安全类型的视频有的时候会带有陈词滥调的人物和俗气的配乐以及的过度戏剧化的场景。这些在现代在线培训中没有立足之地。但是,具有真实场景和分步演练的安全演示视频是必须的。这类内容可以使用动画视频软件来重现可能对身体造成伤害的复杂过程。或者甚至让组织的员工表演场景以使其更加真实。
5. 合规研讨会
传统的合规培训涉及长时间的演示、测试和大量的哈欠。将合规性的研讨会移至在线使它们易于访问且可以实现完全的互动。更不用说,由于您无需支付场地的租金或差旅费,因此可以降低培训成本。举办一个为期一天的研讨会,涵盖所有要点或将其分解为几个主题以减轻认知超载的负担。一些组织甚至举办新兵训练营进行强化训练。网络会议软件、社交媒体和学习管理平台使这一切成为可能。不要忘记用微学习的资源补充经验,以巩固知识并为员工提供远程支持。
额外提示:如何掌握趋势
几乎任何在线培训趋势都可以通过一点创造性思维和正确的技术来复兴。紧跟潮流和技术可以提供灵感。例如,加入社交媒体群组,让成员讨论最新和最好的方法。或者阅读行业思想领袖的博客,了解他们明智的建议,并告诉哪些趋势值得关注。参加强调在线培训创新的技术活动或研讨会。将过去带入现在的另一种方法是评估您已经拥有的资源,看看它们可以如何改进。 PowerPoint 演示文稿可能不适合当前的合规课程。但是快速创作工具或内容转换提供商可以重新设计资源。
结论
从学徒制到安全的在线课程设计,有一些在线培训工具永不过时。他们可能需要进行一些微调,以保持对现代学员的吸引力。放弃过度戏剧化并使用学习技术为培训师们提供持续的支持。您认为今年有什么培训趋势或技术会卷土重来吗?
(原文来源:Christopher Pappas,翻译:LLtube)
关注此号查看更多的培训学习项目干货!欢迎留言告知感兴趣的话题。