一般来说,一家成熟的培训机构课程体系会包含引流课程、长期核心课程和精品利润小班课3种课程。
但与作者有过沟通的校长中,却大部分都有课程体系搭建的困扰。
新的一年马上到来,是时候为机构筹备一套完整的课程体系了。
对于发展初期的机构来说,可能暂时无法搭建如此全面的课程体系,但是引流课程和长期核心课程不能缺。
一、引流课
引流课的目的是拓宽生源的进入渠道和存量,它也是我们经常会做的一种课程。
常规来看,引流课的开设有3个核心点:
1.内容的不可替代
引流课解决的是报班动机和门槛问题,动机比较好理解,是指家长和学生的需求,内容的设计需要能够解决不可替代的痛点。
如果是英语科目的引流课,那么就可以尝试设计音标速成班,再配上“让孩子熟读生词,单词记忆效果倍增”这类直戳家长内心的宣传话术;若机构主做数学,小数运算专题提升课程也是能够刺激家长需求的痛点所在。
2.高质量师资是成功的关键
没有让家长眼前一亮的优秀师资,引流课不如不做。
但若本身师资不够优质,一时又招不到好老师,应该怎么办呢?
引进竞争机制,可以帮你选拔出优秀师资。
比如,可以让老师两两组合,共分成5组,分别给其两周的准备时间,并对胜出者进行嘉奖。
此时,校长需要做的就是把这5组点子优化组合成新形式的课程,并从中选拔出表现力最强的一组老师参与引流课程。
3.转化逻辑是必备
没有转化逻辑的引流课等于瞎忙活。
引流课最直接的效能是为机构的长期课程引流,一般以4-6节课最为合适,当然,这其中需要穿插转化逻辑。
以4节作文引流课为例:
第一次课时——可以进行电话回访,与家长沟通孩子的性格、习惯和成绩;建立家长微信群;向家长发送授课照片和课程内容。
第二次课——为家长进行课程反馈,包括学习的知识点和考核结果;把家长分类,针对付费能力以及教育意识较强的家长,着重跟踪回访。
第三次课——邀约家长,参与成果展示家长会。
第四次课——举办成果展示家长会。
二、长期核心课程
无论引流课引来多少学生,我们的目标是把生源留下来学习长期核心课程,因此,长期核心课程是机构稳定收益和师资的重头戏。
长期核心课程的设计主要有3个要求:
1.寒春暑秋都要有
依照学生学习阶段,长期核心课程需要一年四季都有开设,保证课程延续性的同时,稳定生源、师资和现金流。
2.6成到8成的开班量为宜
家长来机构上门,最直观的感受是这个培训机构的学生多不多,而这就取决于开班量。
不过考虑到长期课程的利润虽然稳健,但却不高,而且过高的课程量可能降低利润率,因此,综合来看,长期课程的开班量控制在60-80%最为适宜。
3.长期课程的教学要做分层
为了保证教学效果,教学一定要分层。
如果同一科目班级数量达到4个班以上,我们就要需要把优等生筛选出来组成培优班。
除了引流课和长期核心课程,有实力的机构还可以开设精品小班课。
三、精品小班课
精品小班课是为机构补足利润的课程。
它的设计要求会更高:
1.课程短,课耗快
精品小班课的开设周期通常为3-6节,它的开设重点在于利润高。
2.内容要与长期核心课做衔接
精品小班课的生源主要从长期核心课导入,因此,内容的设计也与长期课密不可分。
小班课的精悍短小,并不意味着它的质量就可以粗糙,相反,它要做的更细才行。
3.开课频率
短小精悍的精品小班课,开课频率较高,只要能够达到开班人数,随时可开。
课程体系的搭建是个大工程,新的一年,机构到底要开设哪些课程,还是要根据机构的自身特点以及所处的发展阶段,有针对性地进行。