哪个老板对员工的表现是满意的?
为何教育培训的投入却低得惊人?
老板学了很多课程,员工却说我们这些猪头越来越听不懂鸟语了。
公司派骨干去深造,学成却陆续跳槽,企业成了同行的“黄埔军校”。
老板出钱请老师、租场地、付工资,员工不买账,请假迟到发牢骚。
以上乱象,让老板们对培训爱恨交加,欲语还休。今天,小编就喷一喷教育培训那些事。
1、培训开发很重要
西方国家员工培训费一般为全员薪酬的6%,而我们往往是“千万广告一挥手,千元培训不松口”。
培训固然很贵,但不培训更贵。
企业最大的成本,就是没有训练的员工。
凡是工作中出现的问题,都可以在在培训方面找到根源。
凡是在培训上省下的钱,都会在产品和服务不良中流走。
2、培训内容怎么定
林彪说过,干什么,学什么,缺什么,补什么。
如何做好培训需求分析,只需要回答以下三个问题——
(1)从组织角度分析,依据战略和目标需要什么组织能力?
(2)从工作角度分析,根据工作描述和任职资格需要哪些团队素质?
(3)从人员角度分析,根据评估现状和未来预测,员工应该具备何种技能?
3、培训方法多样化
培训得到认可,要有员工喜闻乐见的多种有效形式。
(1)课堂讲座式
(2)案例实操式
(3)网络远程式
(4)拓展探险式
(5)实践模拟式
(6)音像视听式
(7)角色扮演式
(8)游戏互动式
(9)辅导教练式
(10)头脑风暴式
(11)自我开发式
(12)参观游学式
4、课程体系构建术
课程须因材施教,课程体系的构建,具体有三个维度。
举例说明:
如果职务等级分为高级、中层、基层三类,部门分为研发、营销、职能三类,方向分为理念、技术、技能三类,那么课程体系至少应该有27个课程包。
这样,比如对中层营销管理人员进行培训,就可以立即找到适用于他的课程。
5、培训评估有方法
(1)课堂层评估
依据课堂员工反应,效果沟通或者课后问卷,评价课程效果。
(2)理论层评估
利用问答或者卷面考试,测验员工对理论知识技能的掌握程度。
(3)行为层评估
培训后一段时间,通过绩效提升或员工行为改善,评价培训价值。
(4)价值层评估
通过企业经营指标在财务数据层面的变化,衡量教育培训结果。