导语:已经写过几篇文章说明产品研发设计阶段质量管理的重要性,特别是评审的重要性《研发质量管理三板斧》、《设计开发阶段质量管理》、《评审-质量人的战略武器》,本文,是对设计阶段质量评审的工作做一个总结,完善知识体系。
设计评审的重要性
把产品看作baby,设计的阶段就是一个备孕、十月怀胎的历程。
能否顺利出世,茁壮成长?出世后,是否带有缺陷,都是这个阶段决定的。
那怎样保证避免baby存在先天的缺陷呢?设计评审就是非常关键的步骤,正如需要不定期地给孕妇做各种B超检查等
设计评审怎么做?
之前有专题的文章,说明了硬件、结构、包装模块这些关键模块的评审工作
链接如下:
一文Get到硬件设计评审Checklist(含模板!非常全)
一文Get到结构设计评审checklist(含模板,非常实用!)
一文Get到包装设计评审checklist
质量管理如何有效落地--Checklist
但这都是各个击破,化整为零的。总缺点什么,下文进行化零为整,进一步完善设计阶段的评审工作
设计退出评审怎么做?
1.风险等级分类
问题等级分类
--问题等级分为三级: S/A级; B级; C级;
S/A级问题:
- 致命问题:产品不符合设计、规格或各类强制标准/认证的要求,不符合法律法规,影响公司形象,危害人体健康,用户信息丢失,造成用户损失,存在安全隐患,设备无法运行等重大问题和风险;
- 重要问题:此类问题将严重影响售后退机,导致产线无法生产或严重影响产线良率,客户无法接受此缺陷,存在基本功能不良或较差的用户体验;
B级问题:
- 次要问题:此类问题不会影响生产,但挑剔的客户会因此缺陷要求退机,另大部分客户不会退机,但会对产品失望,进而影响产品的美誉度;
C级问题:
- 轻微问题:不影响客户的体验与使用,低概率问题和影响很小的问题,较难发现或在特定的条件才能发现,一旦发现,客户也能容忍;
评审项目等级分类
评估等级分为 K/M/L 三项:
- K: 关键检查项目,执行结果直接影响项目质量关键指标,漏失会导致S或A类质量问题。
- M: 重要检查项目,执行结果可能会影响项目质量关键指标,或影响主要指标,漏失会导致B类质量问题。
- L: 一般检查项,执行结果可能会影响项目主要质量指标,漏失会存在C类问题,或者可以预定检查时间延迟检查的项目。
2.量化指标
3.跨部门,多维度评审
最后的话
设计的阶段就是一个备孕、十月怀胎的历程,Baby的先天特性就在这个阶段定格了,若想Baby后面能平平安安,顺顺利利地茁壮成长,重视设计质量,落实设计评审吧!产品(这里不能用baby一词了)是天使或魔鬼,就看这了,老铁们
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