女孩去男友家做客，吃完了一碗饭，也没人帮她盛饭甚至没人叫她盛饭，于是，她咬了咬牙，站起来自己去盛饭。打开锅盖的瞬间，居然发现没饭了！
男友的妈妈特别尴尬地问:“是不是没吃饱？我再去煮点面条给你吃。”
女孩说了一句话，化解了所有的尴尬，反而让男友一家听了特别开心。
女孩说：“我就想看看是什么样的锅做的米饭这么好吃！”
这是一个网络上流传的体现高情商的段子。
那么什么是情商，如何提高情商呢？
情商(EQ)又称情绪智力，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
情商主要包括:自我认知、自我管理、自我激励、认知他人情绪的能力以及及人际关系处理能力。
近年来，情商理论越来越受到人们的重视。现代心理学认为，情商作为一种非智力因素，对一个人的事业成功非常关键。
科学家研究发现:在一切成功的要素中，智商大约只占一半 20%，出生环境、机遇等占 20%，剩下的 60% 就是情商能力了。
美国成人教育学家卡耐基则更为大胆地指出:一个人的成功，只有 15% 是靠他的专业知识，而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。
越来越多的事实证明了直正决定一个成功与否的关键，是“情商”能力而不是“智商”能力。
高情商的人，能够直面惨淡和失败，也能以平常心看待成功，是打倒无数次了还能站起来的强者。
如果一个人性格孤僻、自卑、暴力、情绪不稳定、不善于与他人协作和沟通，即使他智商再高，也很难有成就。
1.如何提高自己的情商
在竞争激烈的现代社会，人们内心世界的冲突日趋增多。因此，作为一名优秀的班组长提高情商尤为重要。可以通过如下几个方面实现：
通过自我心理调整来提高自己的情商：
坦然承认自己心理上的问题。很多人由于传统心理作怪，不愿意承认自己心理上的问题。
要勇于直视自己的心理问题，才能找出原因，自我调理。或者求助于专业的心理医生。
查出原因：看一下是什么原因导致自己不良情绪的产生，只有找到了原因所在，才能“对症下药”。
学会宣泄：这是非常重要的。宣泄的途径有许多。比如找朋友聊天，或者到户外跑跑步，或者组织一次家人共同的旅行。
2. 快乐工作
俗话说:不如意事常八九，遇事应该泰然处之，不要过分苟求自己，要懂得欣赏自己的成就，充满自信。
遇到尴尬的场景要学会自己找台阶，没必要让自己陷入无谓地挣扎中去。
对他人的期望不要太高，这个世界是不完美的。而且永远也不会按照我们的想法去改变。
3.控制冲动
控制这个词的本质是延缓冲动的能力。人生就像摘桃子，太急躁只能收获青春，太慢了桃子没吃着就烂了，不早不晚的时机需要细致地观察和耐心地等待。
因此，人要关于控制自己的冲动，等待时机，急于求成只能造成欲速则不达的挫折。
4.良好的人际关系
一个人的成功，离不开周围人的帮助和支持。如果遇到挫折和失败，更需要积聚资源才有可能东山再起。
俗话说:一个好汉三帮。拥有良好的人际关系网的人。与朋友或权威专家建立了可依赖的关系，一旦需要帮助，能够得到各方面的支持容易走出失败的阴影，成功的可能性也就大了。
成功者心态：
1.犯错时：我错了，要改进。
2.成功时：没有大家断不会有我今天的成就。
3 .失败时：是我努力不够，方法没用好。
4. 问题：面对它，并尽快找到处理办法。
5 .坚持与妥协：事情坚持，自己利益妥协。
失败者心态：
1.犯错时：这不是我的错。
2.成功时：没有我，你们成功吗？
3. 失败时：运气不好，别人也不好好配合。
4 .问题： 面对它，逃避、找借口。
5.坚持与妥协：事情妥协，自己利益坚持。
锻炼提高自己的情商，拥有成功者的心态，你的生活就会如鱼得水、左右逢源，升职加薪也离你不远了！
你遇到高情商的人和事有哪些？
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