“以高标准航空服务职业教育为出发点,培养全国顶尖高端服务人才”这是沈阳市轻工艺术学校航空服务系一直以来践行的宗旨。成立“沈阳航空服务职业教育集团”、辽宁省职业教育改革示范专业、首都机场航空服务人才培养基地、全国职业院校礼仪大赛多个奖项获得殊荣.....这一切无不对外展示着沈阳市轻工艺术学校航空服务系的实力和在航空服务这个未来朝阳产业中可持续看好的远景。
一、行业背景和就业趋势
伴随着21世纪中国的振兴,航空运输业也迅猛发展, 2020年,我国民航运输机场总数已达到270个,新增机场97个,目前我国平均每天约有23500次飞机航行,几乎每小时就有千架飞机的起落,全国各大中小城市越来越完善的航空枢纽干线,使得空乘人员和机场工作人员的需求量大大增加,航空服务与管理人才供不应求,急需大量后续人才的储备。
二、人才培养目标
航空服务专业主要培养服务民航行业,适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、贵宾服务与咨询,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力的机场一线服务人员,高素质技能型人才。
专业拓展:国际级高端会议服务、国家级高端会议服务、高铁乘务、五星级酒店服务等。
三、专业课程设置
每一名航空专业的学子都在为自己能成为一名优秀民航人和高端服务人才的梦想而不懈努力着,他们在沈阳市轻工艺术学校的雨露滋润下学习和成长。我们的专业基础课程包括民航概论、航空服务与沟通、航空售票、民航专业英语、航空模拟舱实训课等,这些旨在打造学生专业化的知识技能。
针对形象提升,我们有舞蹈、形体、礼仪表演、礼仪姿态训练、健身、瑜伽等课程,意在培养学生优雅的素质,优美的体形,职业礼仪,陶冶情操和对美的鉴赏能力,使学生内在素质与外在形象完美统一。
为了拓展学生就业渠道,我们还专门开设了茶艺、调酒、插花、咖啡制作,这些特色课程全部排进课程表,使学生能够得到能力提升和素质拓展。
更为了我们的学生能够在实习之后尽快适应社会,容入社会,我们把职业生涯规划、面试技巧、岗前培训、化妆、服饰搭配这样的课程融入课堂。我们还定期聘请航空专业大师来校进行讲座,采用养成式教育模式把学生打造成航空专业人才的标准。
四、优秀师资团队
航空服务系部专业教师团队十七人全部为本科以上学历,其中五位教师为硕士学位,全部为讲师到教授级讲师职位,这些教师均分批进行过中国航协的乘务教员培训。
我校还长年聘请两位航空企业资深教员每周排课,深入课堂为我们学生上专业课,把她们多年来的航空实践经历变成经验积累传授给学生。
第一位岳杰老师是新中国首批民航乘务员,曾在中国南方航空公司北方分公司任乘务长、主任乘务长、检察员、客舱部主任、业务部主任等职,她也曾执行西哈努克亲王与夫人的专机,又曾作为中国民航乘务员在日本航空公司进修一年,她不但有航空服务实践经验,更有航空管理经验。
另一位鲁贞婷老师,作为中国南方航空公司新疆分公司的乘务长和航空教员,曾经有着中国维和包机服务、中国撤侨包机服务、国家副部级以上领导包机服务,分别于2017年、2018年两届担任“全球最美空姐大赛”评委等丰富的航空专业背景,这些经历都是她职业生涯的财富。
我们还聘请“全国高校空中乘务教材”编委会主任高宏教授、曾被授予“2004年度中国管理科学杰出研究者”的丁立义博士、新中国首批民航乘务员主任乘务长李红女士做航空服务系长期指导专家并定期到校讲座。
可以说,有航空系强大的师资团队护航,学生们能在这里得到最好的全方位专业素质打造和多角度个人素养的提升。
五、实训基地建设
我校分别在崇山、昆山两个校区建立了两大航空模拟实训基地。每个航空实训项目建设均由售票、值机、安检和模拟舱四大部份组成。模拟航空港工作环境,航空教学理论与实践相结合,通过学生在岗位任务引领下实际操作,使学生掌握航空服务专业技能。两个航空模拟舱的内部行礼架、座椅等都为真实飞机航材,模拟飞机内部环境,按照标准客机规范建设,可展现乘务人员的工作平台,学生在模拟机舱里进行实训,可最大限度模拟真实上机情景,为更好的进行课程教学,将课堂搬进模拟舱,对学生进行多方面的专业训练,包括:规范的服务礼仪,驾驶舱与客舱的沟通训练,机组联合逃生训练,舱门的正常开启和灯光训练,机内广播和内话操作训练,呼叫系统操作训练等。通过这些专业训练,将课堂学习与实训衔接的更加紧密,使理论知识能更顺畅的变为实践能力,大大提高了教学质量,师生共同参与实训活动,更是为航空专业学生提高专业能力和综合素质提供了一个良好的交流平台。
六、实习就业工作
多年来学校和多家优秀企业建立了良好的校企合作关系,2016年成为首都机场航空服务人才培养基地,岗位包括要客服务、头等舱商务舱服务、安检、接送机服务等;常年为北京钓鱼台国宾馆输送优秀毕业生;为国家会议中心、北京会议中心等推荐会议服务人员。每年都有优秀毕业生让我们感到骄傲,例如任东方航空公司乘务长的祝嘉镁;例如考取深圳航空空少的李佳隆;例如在首都机场集团要客部因立功获 “首都机场国门英雄”的杨德龙等。
七、专业竞争优势
我们与辽宁现代服务职业技术学院、铁岭师范高等专科学校合作了“3+2”五年制高职升学模式,您可选择直接升入上一级院校完成大学梦。
2017年10月获沈阳市教育局批准成立 “沈阳航空服务职业教育集团”,整合了全国航空产业及相关行业的资源,实现共同发展;2018年4月辽宁省职业教育改革示范校航空服务示范专业验收通过;2018年12月沈阳市标准化学校航空服务专业验收通过;在2018年全国首届职业院校礼仪大赛中获团体二等奖和学生个人一、二、三等多个奖项;辽宁省职业院校技能大赛、沈阳市职业院校技能大赛模特、导游项目多次获奖;“首都机场航空服务人才培养基地”是东北唯一。专业通过绅士教育淑女教育融半军事化管理及气质养成于日常。
我们在培养理念、师资力量、教学内容、学生管理和就业等方面已经形成自身独特的优势, 以高标准航空服务职业教育为出发点,培养全国顶尖高端服务人才,展梦蓝天,沈阳市轻工艺术学校航空服务专业期待您同我们一起携手未来。
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