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“星空琴行为学员提供丰富多彩的活动,不仅仅有钢琴和音乐,我们更希望带给大家欢乐和感动。”星空创联CEO周楷程这样向寻找中国创客记者说道。
成立于2012年的星空创联是一个综合化的教育O2O平台,前身琴教育培训机构星空琴行,由来自阿里巴巴的周楷程等6人联合创办。
周楷程说,钢琴是星空进入教育培训市场的切入点,也是公司一直以来核心,而星空的钢琴上的服务则集中在销售和培训市场。
在销售方面,星空通过线上平台蓝姐姐销售课程,同时,也在线下体验店销售钢琴。据周楷程透露,星空已经拿下了多家钢琴公司的独家代理权,目前星空钢琴销售占全国钢琴市场份额的5%。
而在钢琴培训上,针对儿童和成人等不同类型的学员,星空设计了不同的教学模式。
在儿童教学上,采用一对一上门教学,通过蓝姐姐APP提前约课,然后由老师上门教学。周楷程坦言,这么做是为了解决场地的租金和教师资源的分配问题。传统的钢琴教学很大一部分支出就在于场地昂贵,如果晚上进行教学,租用场地时限会比较严格。采用一对一的上门教学后,教学场地不再有时间限制,可以令更多的老师接到更多的课程,提高教学效率、降低教学成本。
对于成人学员的培养则是一对多的,星空会自编教材,并有一套自主研发的系统。由于成人的上课时间不确定,采用一对多的教学,使得成人学员可以在课前随时预约,来了就能听课。周楷程说,目前星空在成人钢琴培训市场的占市率非常高。
但周楷程坦言,目前培训这一块的利润,儿童培训占到八成,而成人培训占两成,成人钢琴培训市场还有很大的市场等待开发,这也是星空的机会和接下来要努力的方向。
“我们星空直接和培训机构对接,从商家处获得客户。我们做了一个CRM的系统,可以帮助其他钢琴培训机构的学员在线上约课和消课。现在星空在上海和北京和400多个商家有合作关系,我们也通过这些机构拿到了用户,未来可以做更多场景化的服务。”周楷程说。
据了解,公司是要把蓝姐姐打造成为一个综合类教育线上平台和入口,上面的功能包括精品商城、课程试听、智能课表、会员活动等。志在通过线上、线下的资源整合,打造完善的课程管理体系,会接入更多的教育培训的机构、更多的培训项目,打造一个一站式教育平台。
采写/新京报记者 赵雷 实习生 彭倩
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