近日,26岁的何先生很恼火,“杭州韦博英语萧山校区说关就关,没有发布任何声明,我学费还剩余36000元,这找谁说理去。”
去年10月,从事电子商务工作的何先生为了提高英语口语交流能力,在杭州萧山区市心北路95号韦博国际英语培训机构花费100889报名两种英语课程,分别是外教一对一授课成年英语口语和中教雅思课程,共110节课左右。
今年7月份,何先生想与中教老师预约上课时间时,不想竟被这名老师告知无法继续上课,“我还以为老师要请假休息几天,后来她很隐晦地和我讲韦博机构要‘溜之大吉’了。”
何先生想到自己还剩下36000元学费的课时,便来到韦博英语萧山校区准备退费,结果却发现机构已经关门了。
记者在现场看到,该机构的大门上已经贴上了旺铺出租的广告,然而上面留的电话号码无法打通,留的微信二维码加了也没有得到任何回应。
何先生说,萧山校区的学员大概有两百名左右,大多数都是成年人报名学习,“因为有能力支付学费,很多人都一次性交好几万学费,而这家店新开没几年,大多数学员的学费都没用完,初步统计的退费金额要有上百万元。”何先生尝试拨打机构授课老师与销售顾问电话,但均无人接听。
记者了解到,杭州共有3家韦博国际英语培训机构,除了萧山这家机构外,其他两家位于杭州国大城市广场以及城西银泰对面的商业楼内。
昨天下午1点,记者来到韦博国际英语国大校区。该校区在商场6楼的一个小角落,旁边是一家书画培训班。
前台的两名工作人员正忙着接听电话,“我们现在也找不到领导,都联系不上了…什么?上海总部吗?那更联系不到了。”前台工作人员小王对着电话那头的人说道。
记者看到,机构内的两间教室内,有学员正在上着中教课,大概30多名学员,不少人一边听一边低头记着笔记。
机构销售主管马女士告诉记者,该机构目前还剩下10多名员工在岗,但领导人已经失联。“我们这个校区能坚持多久,我也不清楚,因为校区的房租已经到期,商场给了45天的期限。”
马女士还说,自从韦博国际英语萧山校区关闭后,上百名萧山校区的学员来到机构“闹”了两次,前台电话也被学员打“爆”了,“我理解学员的心情,但员工的工资上个月开始就没发了。”
据了解,杭州这3家韦博国际英语培训机构属于独立运营,统一“服从”上海总部管理,“所有学员的退费合约,我都可以签字,但不代表钱就会退回来,因为钱是上海总部财务拨款,而我们已经联系不上总部的任何人了,员工也想把钱要回来。”
今天中午,记者来到韦博国际英语城西银泰校区,该校区正大门紧锁。“昨天还营业呢,学员不多,今天不知道怎么关门了。”隔壁火锅店的前台人员告诉记者。
记者拨通门内易拉宝上的宣传电话,但无人接听。打上海总部电话,也是同一状态。
记者看到,在一些点评团购App上,韦博国际英语仍未下架,最低花费0.1元即可报名体验,记者拨打了页面上的电话,同样无法接通。
根据天眼查,上海韦博教育培训有限公司于2015年成立,法人代表是高卫宇,注册资本达1000万元。这家机构主营范围为4岁以上非学历业余教育培训(英语类)等。
成立初期,韦博国际英语培训机构在全国有近160家,但最近几个月,北京、成都、南京、上海等地的门店正陆续关闭。
随后,记者与萧山教育局信访办的尤先生取得了联系,“萧山区内的这家英语机构,我们已经接到了投诉电话,目前已介入调查,具体结果还没有出来。”对方表示。