该文为作者曾服务的一家国内上市公司,负责起草、制定的管理制度之一,原创不易,请大家仔细阅读、点赞、评论、关注,谢谢了!
为充分利用各职能中心、事业部内部的智力资源,积极培养和建设公司兼职讲师队伍,发挥内部讲师在职能中心、事业部整体培训教育体系中的核心作用,公司特制定如下奖励内部讲师的办法。
★人力资源中心是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作;负责内部讲师考核小组的管理;
★内部讲师考核小组由公司总裁、人力资源中心总监、培训部负责人及各职能中心/事业部/子公司部门负责人员组成,负责对内部讲师资格、培训课题设置等进行评定,培训部负责对内部讲师的工作情况进行管理。
★内部讲师的职责
▲根据各职能中心、事业部、子公司、人力资源中心的安排,展开相关内训课程;
▲负责参与事业部年度培训计划实施及培训效果总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助事业部培训负责人完善事业部培训体系;
▲负责培训学员的考勤和考核;
▲负责编写或提供教材教案;
▲负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作;
▲所有培训记录、文档、资料及时交至各所属培训管理部门统一存档。
★内部讲师评选条件
●公司正式员工;●热爱本职工作,认同企业文化;●具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响本职工作的前提下积极配合各职能中心、事业部、子公司培训工作的开展;
●六个月以上相关岗位工作经验;在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
●热爱培训或演讲,乐于分享知识和智慧;
●具备编写讲义、教材、测试题的能力;●学习能力强,具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力。
★内部讲师评选程序
▲人力资源中心发布招募=>部门推荐或个人自荐=>部门主管领导审核=>人力资源部审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格(储备讲师授课1-2次后可向人力资源中心申请参加内部讲师考核)=>人力资源中心安排组织储备讲师评选会,通过5分钟的试讲,对储备讲师进行综合评估。
评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分为合格=》 正式聘用为内部讲师
▲各职能中心、事业部、子公司理级以上的管理人员,以职级为标准定为内部储备讲师,主动承担内部讲师义务。
▲各职能中心、事业部、子公司培训管理部门安排内部讲师授课前应通知人力资源中心有关讲师和课程安排事项,以便于人力资源中心对讲师的授课情况进行跟踪;跨单位聘请内部讲师时人力资源中心提供必要的协调。
▲人力资源中心组织,各职能中心、事业部、子公司培训管理部门协助,对储备讲师的授课效果进行抽查(见附表三《培训效果反馈表》),对连续二次抽查学员评分低于80分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。
★内部讲师授课时数
▲储备/内部讲师根据受训部门需求安排授课;
▲各职能中心、事业部、子公司理级以上的管理人员需达到以下授课时数:
①经理级每月授课5小时;
②总监级每月授课3小时。
★内部讲师考核方式
▲培训学员和人力资源中心培训部负责对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。
▲内部讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一;经理级以上管理人员授课业绩(需达到各级别要求每月授课时间)将直接纳入绩效考核范畴,以培训签到记录为准。
▲人力资源中心对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源中心审核(对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,将取消其讲师资格;讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知培训组织部门,以便另行安排。
★内部讲师的津贴金额
▲讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等),经人力资源中心审核后,并由人力资源中心统一安排付诸实施的。每开发一门课程(包括书面培训资料和PPT培训资料),培训课件经过审核,学员评分达到80分以上,以每门课2000元作为新课程的开发奖励。
▲在公司人力资源中心的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一定的课酬奖励:
培训课酬=基本课酬×课时数×职位系数
基本课酬:内部讲师100元/小时;储备讲师50元/小时;
职位系数:总监级1.5;部门经理、主管1.2;普通职员工1.0
考核系数:优秀1.5;良好1.2;合格1.0;不合格:0.8
▲相同部门(内部讲师和所有受训学员同属一个部门)的内部培训不计课酬;
▲报酬支付:公司总部培训项目由人力资源中心培训部负责课酬的申请,每月月底统计完成在当月工资里发放课酬;各职能中心、事业部、子公司由相应的培训主管部门负责课酬的申请及安排支付。
▲各职能中心、事业部、子公司培训管理部门负责人根据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。
▲其他福利:①参加专业课程开发辅导和培训授课技巧;②优先提拔;③内部讲师评级;④颁发证书。