大小新闻10月19日讯(通讯员杨晶)为进一步提升工作人员的业务素质,全面掌握审批业务事项,打造一支“一人多岗、一专多能,作风过硬、业务过硬”的审批队伍,近段时间以来,市行政审批服务局开展了“双全双百”改革,推出了容缺受理告知承诺制,创新推行了“不见面审批”等一系列创新举措,随之而来的是大量的业务知识要学习,市行政审批服务局通过采取多种方式,积极抓好审批队伍业务培训,确保政务服务不断档、承接事项无遗漏,进一步提高群众办事便利度。
一方面集中培训学。邀请法律顾问、业务骨干集中授课,学习内容覆盖国家政策、最新行政审批政策法律法规、省市关于审批制度改革相关文件等方面;另一方面业余自主学。各科室根据本科室涉及的法律法规、业务范围,制定学习计划,利用业余时间、休息时间自主安排,通过自主学、案例学、跟踪学、汇报学、回头学、模拟学等方式,掌握最新行政审批政策法律法规、申报材料、审批流程、审批要点、网上操作流程等事项要素信息,实现全能岗一窗受理的目标。
通过业务学习,全体工作人员的服务水平和业务能力得到提高,服务质量和服务效能得到全面加强,业务素质和服务水平得到迅速提升,全局形成人人愿学、真学、精学的良好氛围,学政策、钻业务、强技能、优服务蔚然成风,为下一步审批业务的开展,进一步优化我市营商环境打下了坚实的基础。