现在每一个行业都注重服务态度,无论是企业文化还是教育培训行业,都注重服务,为什么如此注重服务呢?服务是什么?简单的说服务就是给别人最好的体验,是照顾是贡献,是为他人创造利益,从细微处提高质量,在竞争激烈的社会,作为培训机构一定的有一套完善的服务体系,给家长和学员更满意的体验。那培训机构该如何提升服务质量呢?
1、打卡签到
培训机构学校管理软件可以满足培训行业的所有需求。更加更助力于培训机构提升服务质量。在学员签到打卡方面,十克助教做的很好,学员到学校进行打卡,这样就能实现打卡签到的功能,还可以打卡离校,家长也能收到孩子离校的信息,这样家长更安心放心,实时明白孩子的动向。这样也更加方便老师的日后统计,看每个学员的考勤记录,数据直观明了,方便日后的查看统计。这样也方便了学员自己签到,节省了老师上课统计学生考勤的时间,也节省了相关工作人员的时间。
2、教务智能提醒
在教务上,十克助教不仅能做到签到签退提醒、刷卡考勤、人脸考勤,还能做到自动提醒,比如课时到期提醒、欠费提醒、生日提醒之类的,这样能让学员和家长心里都很温暖,让家长和学员都感觉到培训机构的热心服务,给她们最好的体验。
3、报班续费
十克助教管理软件支持学员手机扫码即可缴费,支持现金、支付宝、微信、银行卡等多种支付方式,支持所有的线上交易方式,也同样支持线上报名,只需要输入学号或学员手机就可以快速完成报名、缩短学员和家长的等待时间,全方位提升服务体验给她们最好的体验。
在消费中顾客都希望能够得到一个热情用心的服务,这样她们的消费才能更加有价值,服务直接影响到学生家长的满意度,如果给她们一个真诚热心的服务,用我们的行动和真诚去打动她们,我相信她们就是学校最忠实的客户了。
十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。