22名高速员工，以文明优质服务为主题，结合中国传统文化，通过两天的集中培训，既展示了中华传统文化渊博内涵，又提升了服务司乘能力，10月26日，湖南高速集团株洲分公司（以下简称“株洲分公司”）举行的这场别开生面的文明优质服务成果展示让人眼前一亮。
为全面提升高速公路文明优质服务水平，推动高质量发展，10月25日至26日，株洲分公司抽调20名收费员工和本部员工一道开展了一场文明优质服务培训活动。与以往的培训不同，这次培训除了开展文明优质技能培训，还开设了职业礼仪素养、形态礼仪训练和非物质文化遗产制香等课程，让员工在全面提升业务技能的同时，也提升了文化素养。
在当天的文明礼仪培训成果展示汇报会上，22名学员被分为四组，通过文明礼仪操、仪态形体操、收费服务系列操等三个环节进行了展示汇报，并邀请专业评委老师现场打分点评，评选出了五名优秀学员，颁发优秀学员证书。
株洲分公司党委书记、总经理聂善文表示，将以这次展示汇报为起点，坚持守创文化，持续推进文明优质服务常态化，树立株洲高速公路良好窗口形象，更好地服务广大司乘，为全省高速高质量发展贡献株洲高速力量。
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