最近刷到杨天真的抖音,学习一些高情商
1被夸的时候反夸回去
“你今天真漂亮”“就喜欢你们这种有眼光的人”
2面对选A还是选B,提出C选项
领导A和领导B更喜欢谁”“对领导怎么能说喜欢
呢,那得叫尊敬”
3换一个角度转移话题
这个月赚了不少吧”“唉是又胖了几斤”(但我个人看法这个会让对方觉得在凡尔赛......
“你还是一个人生活吗”“我怕我是半个人的时候吓到你”
4不否定自己也不否定别人
“你们俩谁跑得更快”“我穿高跟鞋更快,他穿运动鞋更快”
5别人打听隐私时,可以反问
“你有对象了吗”“你觉得呢”
“我觉得有”“你可以保留你的观点”
6想让别人答应请求时,可以让对方先拒绝自己一次(产生亏欠感)
比如想请同事帮忙改方案,先说让他改,他拒绝了就可以说“那你帮我看看提点意见,我再自己琢磨琢磨”
7朋友诉苦时,认可情绪而不是分析事实
“这事确实挺难的”“如果是我肯定也会不高兴的”
8不认同对方观念时,先表达赞同再提出补充
“你的观点很有意思“这个角度我没有想到”
--高情商拒绝
1.缓兵之计
“这个时间我已经有预约了,我尽力商量一下能不能协调”
2.不可抗力
强调客观事实而不是主观意愿
3.提出替代方案
4给对方一个无法接受的答案
比如同事要你帮忙,你可以说“我手头上也有工作,如果要帮你的话,你能不能去帮我和老板说推迟ddl”
--成年人社交原则
1不随意嘲讽对方的爱好。
2别人不需要的时候不要提出意见。
3任何时候不要替别人做决定。
4答谢别人的时候要有行为回馈。
5当别人不回复,不给予确切的约定,往往都是一种体面的拒绝,不要追问了。
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